Frustrato e deluso,la seconda estate che la moto è in panne

[steric]

Salve,
Fatemi sfogare, cercherò di contenermi.
La mia 790 ADV di due anni (la garanzia ufficiale scade domani) mi ha piantato di nuovo, alla partenza per le vacanze.
Per la precisione lo scorso agosto era già in vacanza da una settimana e per metà agosto e tutto Settembre la moto è stata dal concessionario di Lucca.
Quest'anno non sono neppure partito. Ieri, domenica tutto era pronto, accendo il quadro:fusibile 1 bruciato.
Cambio il fuse, riaccendo ..30 secondi il quadro si spegne di nuovo.
Qualche controllo ai connettori alla batteria, al connettore del display, riprovo, bruciato ancora.
Inutile insistere.... mi rassegno, domani chiamerò il servizio KTM.
Stamani arriva il carro attrezzi e porta la moto dal concessionario qui Prato.
Ma possibile per due anni mi brucio le vacanze.
Sono frustrato, non riesco ad esprimere la mia rabbia senza male parole..
ho del tempo libero solo in Agosto e anche quest'anno estate senza moto, sarei dovuto partire per le dolomiti.
Non so proprio che fare.
Il concessionario allarga le braccia..a KTM Italia dicono di riempire un form on line.
Non avrei mai immaginato una disservizio così, vorrei urlare.
Vuoi la moto sostitutiva ?? te la paghi.
Vorrei urlare.

Forse meglio venderla; ma per favore non chiamatela Ready to Race..

Non riesco davvero a mandarla giù.






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[matteo67]

Dispiace davvero leggere storie cosi'.....
Spassionatamente, il MIO parere e': vendila!
Perche', anche se risolverai il problema attuale con una spesa relativamente bassa, secondo me perderai la fiducia nella tua moto (se gia' non l'hai persa...), e non ti sentirai piu' tranquillo e sereno ogni volta che la dovrai prendere

[AleT]

Mi associo alla disperazione...quando sei pronto per partire e tutto va storto ti viene da maledire qualsiasi cosa...

[bildo64]

In questi casi un buon concessionario ed una botta di c**o a volte aiutano.
In bocca al lupo!

ktm 1290 Sa S 2017

[Kinobi]

Io invece ti suggerisco ti farti socio AltroConsumo. E fargli scrivere dal legale. E chiedere i danni.

[Giax]

Ifargli scrivere dal legale. E chiedere i danni.

i danni per coa KINOBI scusa...? un problema alla moto... mi spiace per lui sinceramente per quanto possibile ma chiedere i danni x cosa'..? xchè la moto non parte..?... scherzi davvero?

[gixxxer]

Beh... sinceramente è l prima cosa a cui ho pensato anche io, se la manutenzione è stata fatta regolarmente la moto dovrebbe funzionare, e se il Problem aalla moto impedisce di fruire di un bene, in questo caso le vacanze, un danno c'è eccome, sia economico che morale!

Al di la di questo, visto che KTM su tante, tantissime cose non ci sente, oltre che scrivere qui scrivi sui social, sulla pagina Facebook di ktm e, se riterrai di cambiare moto - cosa a mio avviso saggia - fai l'ultimo sforzo e riscrivi a ktm allegando al form la foto della moto nuova.Magari la prox volta ci pensano un attimo prima di trattare i clienti come dei bancomat e fregandosene di tutto il resto.

[sbkduca]

gixxer... capisco la frustrazione della persona eccome.... ma se vuoi farti le ferie in moto sono questioni tue... la moto si rompe a priori da tutto questo,.... non è come un viaggio che poi ti disdicono... e tu rimani appeso se compri un bene macchina moto etc.. non esiste possibilità di appellarsi... allora gli dice che stava organizzando l'arrivo per space x e tutto sarebbe costato 1 milione e assicurazione ti rida soldi..? ma che scherzi... esempio limite ma per fare purtroppo comprendere.

Diverso sarebbe se avesse prenotato un viaggio esclusivo e solo con moto noleggiata all'uopo da KTM si poteva andare... li il bene fa parte del pacchetto, ma così credimi... tempo perso,.. STERIC mi spiace un casino una cosa che posso dirti è che P&D milano è aperto tutta settimana a milano ma non so di dove sei tu....

[Janu]

e che cazz!!!
se la problematica è la stessa dell'estate scorsa un pensiero a firma dell'avvocato lo manderei...

[DesmoBeppe]

Purtroppo sono mezzi meccanici e dotati di elettronica, ergo soggettia qualunque genere di guasto, come per le auto o gli scooter.

Quando un mezzo nasce sfigato non ce n’è… ricordo una classe E Mercedes di qualche generazione fa (15 anni fa), mio padre all’epoca ha tirato giù tutti i santi perchè l’auto aveva continui problemi di elettronica.
Range Rover sport 5 anni fa, dopo 30.000km (5 mesi di vita scarsi) motore cambiato perchè si è guastato…
Mia Panigale V2 MY2020, prima uscita l’anno scorso si rompe il sensore abs anteriore (tutta l’elettronica in panne), ferma 2 settimane.
KTM Superduke GT MY2021 dopo un giro di 560km fuori dall’autostrada a Cremona (io abito a Cremona) la spengo e non si riaccende più, sensore del cavalletto guasto a causa della perdita del magnete che chiude il circuito…
Tmax 530 in Sardegna per una vacanzina (weekend del 2 giugno di 8 anni fa) in panne tutta l’elettronica…

Purtroppo succede… o si cambia la moto/l’auto, o se si ha culo si cambia solo quanto danneggiato, ma sono dell’idea che se una moto perpetra determinati problemi nel tempo, è nata male, pertanto va sbolognata il prima possibile.

Poi, più strada fai, più è facile incorrere in guasti… se uno la moto o l’auto o lo scooter lo usa per 5000km l’anno allora è nata proprio male…

[Kinobi]

scherzi davvero?

Io sono moderatamente certo che la vince. Anzi, se gli fa causa, contribuisco con un centone.
Non è che la moto non parte.
E' che non è partita due volte.
Gli ha fatto traumi psicologici.
Soldi buttati
Riparazione fatta male.
Mancanza moto sostituitiva.
Per me la vince.

[tintin3]

Cosa vince? Puoi fare una presunzione di esempio?

[Kinobi]

Rimborso Hotel, danni morali. Spese per programmare altro viaggio (rimborso).

[DesmoBeppe]

Ragazzi non scherziamo non si fa causa per una cosa così a meno che non si abbiano dei soldi che non si sa dove buttare…

Non si vince nulla se non una spesa legale da pagare di tasca propria.

Tanto vale bannare un determinato modello, se non un determinato marchio tra i propri “papabili”.

[Feiber]

Garanzia finita e moto con problemi? Vendila a un concessionario così il malcapitato che la comprerà avrà almeno un minimo di garanzia.

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[tintin3]

@kinobi, premetto che sono dalla parte di steric, ma
cosa dovrebbe fare? Perizie sul mezzo? Cause del
guasto? Come fa a far valere le sue ragioni? Non
penso che basti una letterina di un avvocatuccio

[Herr Doktor]

Meglio una moto rotta PRIMA, che almeno c'è modo di organizzarsi, che un bel carro attrezzi in Francia nel mese di agosto con moglie e bagagli. E rimpatrio in treno, tutto questo con una bmw r1200 in garanzia e 20.000 km
Poi ne ha fatti altri 50.000.
Queste sono esperienze che forgiano il carattere di un uomo


Non esistono i presupposti per una azione legale di nessun tipo

[cane501]

Non ho timore di ammetterlo, capitasse a me ktm non vedrebbe più un centesimo provenire dalle mie tasche. Mi spiace per te.
Detto questo ho avuto il "piacere" di addentrarmi nell'argomento a causa della mia macchina e no, non ci vedo alcun appiglio. Anche secondo me perderebbe solo tempo e denaro. Una garanzia non funziona diversamente perché sei vicino alle ferie. È un guasto e verrà gestito come ogni altro guasto secondo i termini della garanzia.

[Giax]

Queste sono esperienze che forgiano il carattere

Per aspera ad astra.

[webspider]

il conce ti ha fatto un check sui cablaggi e sulle masse?