Allora, il tempo che uno ci mette a imparare il tipo di guasto, si chiama "formazione".
Che dopo il concessionario voglia farla pagare al cliente, è una sua scelta.
Su questo, secondo me c'è poco da discutere. I "tentativi" si tratta di "formazione".
Il fatto che il concessionario sia formato dalla casa madre, che dovrebbe sveltire il costo della risoluzione dei problemi, è un'altra cosa.
Io credo che nei forum, ci sia molto più know how di quanto il meccanico dei concessionari abbia. O possa mai avere.
Se un meccanico non va a corsi di formazione mensili, dovrebbe informarsi sui forum su quello che succede. Ma anche questo costa tempo.
Chi dopo paga tutto, questo non lo so. Per me si chiama "formazione".
Vabbè