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Ciao a tutti,vorrei un consiglio....circa 6 mesi fa ho mandato il mio casco HJC RPHA 10 PLUS con 2 mesi di vita in assistenza x una visiera crepata!!!!!
E ad oggi sia il titolare del negozio e HJC Italia non sanno darmi risposte su quando potrò riaverlo!!!!!!

6 mesi per cambiar una visiera? Complimenti....

l'assistenza hjc è un disastro...il mio rivenditore di fiducia(e amico) è disperato per le tempistiche allucinanti che hanno per le consegne e le garanzie...

ti conveniva lasciargli solo la visiera, almeno usavi il casco...tanto di serie ce ne sono 2...

2? A me ne hanno dato solo una con il casco...

Mattone sul rpha 10.. sono due una chiara e l'altra fumé...

Ah ok...

shoei.... HJC lo trovo scomodo, pesante e confermo assistenza di merda.. basta guardare come sono strutturati.... non hanno magazzino in italia e son dolori.. almeno shoei o arai hanno magazzino in olandda ma funziona cavolo.. 7 gg ed arriva ogni cosa, costa ma arriva....

purtroppo arai sta peggiornado di anno in anno.... io che sui niei voglio per motivi di vista una visiera gialla perchè ho delle difficoltà visive ber racing NON importa visiere gialle pur ARAI avendole a catalogo, a meno che non ne chiedo 50 pezzi,.. h ahahahahah rido ancora adesso,....

mamma hona se chiedi una vite di vfr750 la paghi 5 eu ma arriva dall'olanda in 7 gg.... incrediile vero..? purtroppo ber racing anche d ame contattata e con una richiesta di visiera gialla su due caschi in acquisto mi disse di comprare i due caschi poi si vedeva, ho risposto che prima volevo le visiere poi compravo i due caschi.. dopo 5 mesi il risultato è stato,... preso shoei....e mandati a cacare:!:!:!:

peccato erano dei bei caschi ma adesso basta guardare solo l'interno che fa cacare per qualità di materiale.... rispetto al precedente, si inzuppa di sudore, non traspira e si strappa facilmente, eego na merda incredibile!!

Al contrario di voi io ho rinnovato tutti i caschi con gli apribili ed integrali HJC proprio per l'assistenza oltre che per il rapporto qualità prezzo. Molto dipende dal negozio che in due occasioni mi ha sostituito le visiere difettose in tre giorni senza batter ciglio.... Lui manda foto col cellulare ed in giornata riceve il via libera alla sostituzione se ha il pezzo in negozio altrimenti lo riceve in 48 ore.... La prima volta lo ha tolto da un casco.

Secondo me i negozianti fanno la differenza...

Comunque.... Aspettare 6 mesi per una visiera.... Perdonami, ma non si può leggere....

neeko72 ha scritto:l'assistenza hjc è un disastro...il mio rivenditore di fiducia(e amico) è disperato per le tempistiche allucinanti che hanno per le consegne e le garanzie...

ti conveniva lasciargli solo la visiera, almeno usavi il casco...tanto di serie ce ne sono 2...

ehhhhh....il fatto è che si sono crepate tutte e 2 !!!!!!!!!
è x questo motivo che hanno voluto il casco

Pestifero ha scritto:Al contrario di voi io ho rinnovato tutti i caschi con gli apribili ed integrali HJC proprio per l'assistenza oltre che per il rapporto qualità prezzo. Molto dipende dal negozio che in due occasioni mi ha sostituito le visiere difettose in tre giorni senza batter ciglio.... Lui manda foto col cellulare ed in giornata riceve il via libera alla sostituzione se ha il pezzo in negozio altrimenti lo riceve in 48 ore.... La prima volta lo ha tolto da un casco.

Secondo me i negozianti fanno la differenza...

beato tè che hai un negozio con le palle......
ma visto che nei 3 negozi che di solito compero quel modello particolare non sarebbe arrivato, mi sono affidato ad un negozio abbastanza noto in liguria....niente da dire almeno fino ad ora causa garanzia.
ho chiamato perfino hjc italia e x un paio di visiere si stanno rendendo RIDICOLI !!!!!!!!!!!

Pestifero ha scritto:Comunque.... Aspettare 6 mesi per una visiera.... Perdonami, ma non si può leggere....

pensa che siamo a 6 mesi e non si sa ancora quando lo riavro

Io avrei già chiesto, dopo solo un mese, la restituzione dei soldi al negoziante o merce di mio interesse alla pari.... Non esiste che si tengano un casco per 6 mesi, fosse anche un difetto di stampo della calotta che provoca la rottura della visiera da controllare in fabbrica....

Sarà che sono troppo buono o coglione....
Chiamati poco fa sia negozio e hjc Italia ed ho preteso la restituzione tassativa del casco entro la prossima settimana
Speriamo....
Quando tutto sara finito potrò solo fare pubblicità negativa a negozio e hjc.

Aggiornamento telenovela HJC....ieri finalmente è arrivato a casa il casco con entrambe le visiere nuove
Non capisco il xche ho dovuto incazzarmi io ed in una settimana problema risolto....ma.....

X quanto riguarda il "negozio/rivenditore/non so cosa sia" con questa storia ha perso un cliente....in quasi 7 mesi MAI una telefonta x aggiornarmi sul casco
Ho sempre dovuto chiamarlo io..ed ogni volta una scusa nuova

Ahhhhh dimenticato il negozio si trova a SARZANA e se qualcuno lo conosce occhio a comprare un HJC...