KTM Forum Italia - Unofficial Italian Community

termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

theT-DUKE
 
Messaggi: 91
Iscritto il: 11 feb 2009, 19:24

termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda theT-DUKE » 27 ago 2009, 1:51

Ciao a tutti :D
Ho acquistato la mia SD nel settembre 2007 (my 2007) e mi furono "regalati" da KTM due coupon per l'esecuzione gratuita dei primi due tagliandi.
Fatto il primo un mese dopo l'acquisto,due giorni fa ho portato la moto dal conce per far eseguire il secondo
(ho percorso poco più di 7500 km).
Mi presento con il coupon ma mi viene detto che non è più valido ?!?!?!?
Avrei dovuto usarlo "entro i 12 mesi dal primo tagliando" ?!?!?!?!
Eppure sul coupon sono indicate due "clausole" :
"...entro la percorrenza di 7500 o entro 12 mesi la primo tagl..."
Ho anche chiamato KTM che dopo avermi inizialmente rassicurato sulla validità del coupon mi ha poi richiamato per asserire il contrario.
E' capitato a qualcun altro di aver "inteso male" i termini di validità del coupon in questione ?????

Quali sono gli interventi che devono essere eseguiti al secondo tagliando ?
C'è' anche il controllo valvole ?
E quanto potrebbe chiedermi il conce per l'esecuzione di questi interventi (zona Napoli)?

Aspetto vostri commenti e info
Grazie

Avatar utente
Ino
1%
 
Messaggi: 1851
Iscritto il: 1 mar 2009, 16:46
Località: Fogsuckerland

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Ino » 27 ago 2009, 2:15

bèh, direi che essendo la moto del 2007 i coupon sono scaduti si!
La validità è di 7500 km (e li ci sei dentro) oppure 12 mesi (e qui hai sforato di quasi un anno), quindi....
Le mie fotine
K...awa Verzys con Polini completa.

Avatar utente
Dade
 
Messaggi: 9063
Iscritto il: 6 feb 2009, 21:16
Località: Dal pianeta delle scimmie!

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Dade » 27 ago 2009, 7:00

purtroppo è così! anche io non ho fatto abbastanza km entro il primo anno ed ho perso il secondo tagliando gratis :(
DADE -

Avatar utente
Nitro
 
Messaggi: 2964
Iscritto il: 9 feb 2009, 23:38
Località: Neapolis - Campania Felix

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Nitro » 27 ago 2009, 7:18

perdonate l'ignoranza:
ma ho letto 7500km O12 mesi....
ciò non significa che ci sono due opzioni?o lo fai in merito ai km o in merito al tempo...O sta per OPPURE...

per me il tagliando è ancora valido...non è scritto E,ma O

lo stesso discorso potrei portarvelo con la mia auto:il primo tagliando per mantenere la garanzia,lo dovevo fare o in 30000km oppure in 12 mesi...i 30000km li ho fatti in 18 mesi e nessuno mi ha detto che non avevo rispettato i termini di garanzia...infatti ho ricevuto un intervento in garanzia molti km dopo il tagliando.
I'm A Lesbo - nitro@myktm.it - XVI.III.MMX - Non arriva neanche un pò di musica quando qui manchi tu.(Ciao Papà) - SSCN 1926

Avatar utente
Dade
 
Messaggi: 9063
Iscritto il: 6 feb 2009, 21:16
Località: Dal pianeta delle scimmie!

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Dade » 27 ago 2009, 8:32

condizione ESCLUSIVA.... con il superamento dell'una O dell'altra il coupon decade... :incaz:
DADE -

Avatar utente
Nitro
 
Messaggi: 2964
Iscritto il: 9 feb 2009, 23:38
Località: Neapolis - Campania Felix

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Nitro » 27 ago 2009, 8:43

Dade ha scritto:condizione ESCLUSIVA.... con il superamento dell'una O dell'altra il coupon decade... :incaz:


dici?....in fiat non hanno agito così....comunque per max 150 euro si corrono il rischio di scontentare un cliente.
I'm A Lesbo - nitro@myktm.it - XVI.III.MMX - Non arriva neanche un pò di musica quando qui manchi tu.(Ciao Papà) - SSCN 1926

Avatar utente
Dade
 
Messaggi: 9063
Iscritto il: 6 feb 2009, 21:16
Località: Dal pianeta delle scimmie!

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Dade » 27 ago 2009, 8:52

Nitro ha scritto:
Dade ha scritto:condizione ESCLUSIVA.... con il superamento dell'una O dell'altra il coupon decade... :incaz:


dici?....in fiat non hanno agito così....comunque per max 150 euro si corrono il rischio di scontentare un cliente.


ah ma io sono stradaccordo con te! Oltre però non vado con le opinioni visto che sono mod... :wink: capisciammè! :mrgreen:
DADE -

Avatar utente
Nitro
 
Messaggi: 2964
Iscritto il: 9 feb 2009, 23:38
Località: Neapolis - Campania Felix

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Nitro » 27 ago 2009, 9:08

Dade ha scritto:
Nitro ha scritto:
Dade ha scritto:condizione ESCLUSIVA.... con il superamento dell'una O dell'altra il coupon decade... :incaz:


dici?....in fiat non hanno agito così....comunque per max 150 euro si corrono il rischio di scontentare un cliente.


ah ma io sono stradaccordo con te! Oltre però non vado con le opinioni visto che sono mod... :wink: capisciammè! :mrgreen:


:wink:
I'm A Lesbo - nitro@myktm.it - XVI.III.MMX - Non arriva neanche un pò di musica quando qui manchi tu.(Ciao Papà) - SSCN 1926

Avatar utente
Arthur Fonzarelli
Fondatore
 
Messaggi: 13059
Iscritto il: 20 gen 2009, 23:36
Località: Milano - Xolotilandia

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Arthur Fonzarelli » 27 ago 2009, 15:28

mah..... a parte che non l'ho nemmeno letti quie coupon perchè 7500 li ho fatti in 3 mesi.......cmq se fosse come dite voi sarebbe l'ennesima caduta di stile di mamma KTM.........da verificare .....anzi non è che lo passi allo scanner e lo posti sto coupon che poi siamo più tranquilli?!?!
Scusate ma io posso!
SMR 950 nel passato un Fifty Mistral nel cuore, una ADV Black nel BOX e un Madison 250 ELABORATO nel Cul#
Gran bella la carotona, ma il fifty con 21 cv........

theT-DUKE
 
Messaggi: 91
Iscritto il: 11 feb 2009, 19:24

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda theT-DUKE » 27 ago 2009, 17:42

...purtroppo ho lo scanner fuori uso !
Il coupon mi è stato spedito direttamente a casa dalla ktm poco dopo l'acquisto;
sopra c'è scritto semplicemente questo :

Coupon per l'esecuzione gratuita del secondo intervento di manutenzione programmata alla ricorrenza di 7500 Km o entro 12 mesi dalla data di esecuzione del primo(vedere libretto di manutenzione)
Da eseguire sulla moto:
....segue numero di telaio.

Ho chiamato in Ktm dopo le resistenze del concessionario a riconoscerne la validità ;
al telefono ero stato prima rassicurato
(mi avevano anche detto che avrebbero contatto il conce);
poi mi è stato richiesto di faxare il coupon e il giorno dopo mi richiamano per comunicarmene l'inutilizzabilità .
A me sa tanto di presa per il c....
A voi ?

Avatar utente
arzach
Fondatore
 
Messaggi: 4047
Iscritto il: 21 gen 2009, 13:25
Località: Brescia

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda arzach » 27 ago 2009, 17:55

più che una presa per il culo direi che devono imparare a scrivere meglio le cose. tutto qui, così uno non ci rimane male.

Avatar utente
Nitro
 
Messaggi: 2964
Iscritto il: 9 feb 2009, 23:38
Località: Neapolis - Campania Felix

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Nitro » 27 ago 2009, 18:38

theT-DUKE ha scritto:...purtroppo ho lo scanner fuori uso !
Il coupon mi è stato spedito direttamente a casa dalla ktm poco dopo l'acquisto;
sopra c'è scritto semplicemente questo :

Coupon per l'esecuzione gratuita del secondo intervento di manutenzione programmata alla ricorrenza di 7500 Km o entro 12 mesi dalla data di esecuzione del primo(vedere libretto di manutenzione)
Da eseguire sulla moto:
....segue numero di telaio.

Ho chiamato in Ktm dopo le resistenze del concessionario a riconoscerne la validità ;
al telefono ero stato prima rassicurato
(mi avevano anche detto che avrebbero contatto il conce);
poi mi è stato richiesto di faxare il coupon e il giorno dopo mi richiamano per comunicarmene l'inutilizzabilità .
A me sa tanto di presa per il c....
A voi ?


e non te l'hanno motivato?per come è scritto significa o a 7500 o entro 12 mesi dal primo...non fa una grinza...per me qui si può far tanto casino...
richiama in ktm
I'm A Lesbo - nitro@myktm.it - XVI.III.MMX - Non arriva neanche un pò di musica quando qui manchi tu.(Ciao Papà) - SSCN 1926

Avatar utente
Narnonet
 
Messaggi: 1703
Iscritto il: 14 feb 2009, 14:47
Località: Tèra de Bèrghem

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Narnonet » 28 ago 2009, 11:17

Nitro ha scritto:e non te l'hanno motivato?per come è scritto significa o a 7500 o entro 12 mesi dal primo...non fa una grinza...per me qui si può far tanto casino...
richiama in ktm



Quella "o" messa lì significa che il tagliando è valido solo se
- Fatto entro 12 mesi dal primo ma non hai superato i 7500Km. Quindi per non perderlo andava fatto al 12° mese...
- Fatto entro i 7500Km ma non dopo i 12 mesi. Quindi per non perderlo andava fatto entro 7500Km...

Quindi potevano anche scrivere entro 7500Km E entro 12 mesi. Che tanto la sostanza non cambiava...

Sono stati furbi , in questo caso quelli di KTM ma sti giochini li fanno in molti per non dire tutti, a mettere la "o" e non la "e", che in fondo in qeusto caso significano la stessa cosa... ma la "o" la puoi leggere in modo differente (e puoi cascarci) mentre la "e" non ci saresti cascato perchè era di facile comprensione :wink:

Ciao
«Non smettere mai di sorridere, nemmeno quando sei triste,
perché non sai mai chi potrebbe innamorarsi del tuo sorriso.»

Gabriel Garcia Marquez

- - -

«Sprona il tuo futuro! Ce l'hai nelle tue mani!»
Anonimo

Avatar utente
Nitro
 
Messaggi: 2964
Iscritto il: 9 feb 2009, 23:38
Località: Neapolis - Campania Felix

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Nitro » 28 ago 2009, 12:16

Narnonet ha scritto:
Nitro ha scritto:e non te l'hanno motivato?per come è scritto significa o a 7500 o entro 12 mesi dal primo...non fa una grinza...per me qui si può far tanto casino...
richiama in ktm



Quella "o" messa lì significa che il tagliando è valido solo se
- Fatto entro 12 mesi dal primo ma non hai superato i 7500Km. Quindi per non perderlo andava fatto al 12° mese...
- Fatto entro i 7500Km ma non dopo i 12 mesi. Quindi per non perderlo andava fatto entro 7500Km...

Quindi potevano anche scrivere entro 7500Km E entro 12 mesi. Che tanto la sostanza non cambiava...

Sono stati furbi , in questo caso quelli di KTM ma sti giochini li fanno in molti per non dire tutti, a mettere la "o" e non la "e", che in fondo in qeusto caso significano la stessa cosa... ma la "o" la puoi leggere in modo differente (e puoi cascarci) mentre la "e" non ci saresti cascato perchè era di facile comprensione :wink:

Ciao


infatti...la per me che non frego le persone la intendo come o e no come e....
quindi per me è un segnale ambiguo che hanno dato per il quale si potrebbe fare qualcosa...pubblicità ingannevole.
I'm A Lesbo - nitro@myktm.it - XVI.III.MMX - Non arriva neanche un pò di musica quando qui manchi tu.(Ciao Papà) - SSCN 1926

Avatar utente
Narnonet
 
Messaggi: 1703
Iscritto il: 14 feb 2009, 14:47
Località: Tèra de Bèrghem

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Narnonet » 28 ago 2009, 12:38

Nitro ha scritto:quindi per me è un segnale ambiguo che hanno dato per il quale si potrebbe fare qualcosa...pubblicità ingannevole.


È vero... ma alla fine oramai tutti fanno così... scrivono le cose, poi magari in piccolo ci metto la clausola ecc...
Oppure giri e giri di parole per non farti capire una mazza, ma poi quando acquisti capisce che era una gabola
ecc ecc ecc..

Ciao
«Non smettere mai di sorridere, nemmeno quando sei triste,
perché non sai mai chi potrebbe innamorarsi del tuo sorriso.»

Gabriel Garcia Marquez

- - -

«Sprona il tuo futuro! Ce l'hai nelle tue mani!»
Anonimo

Avatar utente
Nitro
 
Messaggi: 2964
Iscritto il: 9 feb 2009, 23:38
Località: Neapolis - Campania Felix

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Nitro » 28 ago 2009, 13:02

Narnonet ha scritto:
Nitro ha scritto:quindi per me è un segnale ambiguo che hanno dato per il quale si potrebbe fare qualcosa...pubblicità ingannevole.


È vero... ma alla fine oramai tutti fanno così... scrivono le cose, poi magari in piccolo ci metto la clausola ecc...
Oppure giri e giri di parole per non farti capire una mazza, ma poi quando acquisti capisce che era una gabola
ecc ecc ecc..

Ciao


la solita italia dei furbetti....colpa di noi utenti che non ci incazziamo a dovere...io scriverei comunque ad un'associazione di consumatori chiedendo lumi
I'm A Lesbo - nitro@myktm.it - XVI.III.MMX - Non arriva neanche un pò di musica quando qui manchi tu.(Ciao Papà) - SSCN 1926

Avatar utente
bradipo ita
 
Messaggi: 5261
Iscritto il: 22 gen 2009, 0:47
Località: Trieste

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda bradipo ita » 28 ago 2009, 13:15

Quei coupon erano per i modelli 2007/08 e sicuramente avevano un limite di tempo per usarli.
Forse il tuo concessionario doveva avvisarti per tempo.
Non credo che sia colpa di mamma KTM.
Se non di fanno molti Km,comunque il tagliando va fatto entro i successivi 12 mesi dal primo.
Stava anche in te usarlo per tempo.

Ormai e' tardi. :roll:
"Oggi é ricco chi é padrone del suo tempo. Buona vita.''

Avatar utente
Narnonet
 
Messaggi: 1703
Iscritto il: 14 feb 2009, 14:47
Località: Tèra de Bèrghem

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Narnonet » 28 ago 2009, 13:28

Ecco giusto... ma quindi è da 2 anno che non fai un tagliando?
Hai fatto il primo a 1000 e poi basta? :shock:


Ciao
«Non smettere mai di sorridere, nemmeno quando sei triste,
perché non sai mai chi potrebbe innamorarsi del tuo sorriso.»

Gabriel Garcia Marquez

- - -

«Sprona il tuo futuro! Ce l'hai nelle tue mani!»
Anonimo

Avatar utente
Salzig
 
Messaggi: 8846
Iscritto il: 6 apr 2009, 20:00
Località: La città delle 3 T

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda Salzig » 28 ago 2009, 14:18

Sarà che sono un informatico e magari sono abituato a ragionare in maniera diversa, ma la "o" è assolutamente corretta.
Coupon per l'esecuzione gratuita del secondo intervento di manutenzione programmata alla ricorrenza di 7500 Km o entro 12 mesi dalla data di esecuzione del primo(vedere libretto di manutenzione)

significa entro una delle due scadenze.
Che poi avrebbero potuto scriverlo in modo meno ermetico siamo tutti d'accordo.
Se avessero messo la "e" avrebbe significato che il tagliando va eseguito esattamente a 7500,00000000000 km e 12 mesi esatti dall'acquisto, non un secondo di più o di meno :roll: Assurdo, no?

Inoltre quelle scadenze indicano anche il limite di decorrenza della garanzia, che quindi a questo punto è già andata a zoccole.
Secondo voi fanno un tagliando gratuito su un moto fuori garanzia?
Al mondo esistono 10 tipi di persone:
chi sa contare in base 2 e chi no.


Wave75: "molla i freni!"
Salzigii ii i: "NO!"
.

Avatar utente
bradipo ita
 
Messaggi: 5261
Iscritto il: 22 gen 2009, 0:47
Località: Trieste

Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggioda bradipo ita » 28 ago 2009, 14:43

Salzig ha scritto:Inoltre quelle scadenze indicano anche il limite di decorrenza della garanzia, che quindi a questo punto è già andata a zoccole.
Secondo voi fanno un tagliando gratuito su un moto fuori garanzia?


no,non credo proprio. :roll:
"Oggi é ricco chi é padrone del suo tempo. Buona vita.''

Prossimo

Torna a KTM LC8 Super Duke

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 4 ospiti