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aggiornamento MSC si MSC no

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azzidu
 
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Re: MSC si MSC no

Messaggioda azzidu » 22 apr 2014, 12:05

Papimati ha scritto:Oggi sono passato in officina dal concessionario per l'appuntamento sostituzione cavalletto.
Gli ho detto che sarei interessato all'aggiornamento MSC.
La sua risposta è stata:"cos'è, il prolungamento di garanzia?"...
Che dovrei pensare? C'è un sistema per interfacciarsi direttamente con KTM Italia?


Di cambiare immediatamente concessionario, mi sembra la prima cosa da fare!
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Re: MSC si MSC no

Messaggioda bschenker » 22 apr 2014, 12:12

E anche se si vede che il agente non ha capito la richiesta, nella risposta ce una verità.

I proprietari di una 1190 Adventure del 2013 riceverano una lettere da parte della KTM nel quale vini comunicato il prolungamento di garanzia di un anno.

.

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Re: MSC si MSC no

Messaggioda Papimati » 22 apr 2014, 12:34

azzidu ha scritto:
Papimati ha scritto:Oggi sono passato in officina dal concessionario per l'appuntamento sostituzione cavalletto.
Gli ho detto che sarei interessato all'aggiornamento MSC.
La sua risposta è stata:"cos'è, il prolungamento di garanzia?"...
Che dovrei pensare? C'è un sistema per interfacciarsi direttamente con KTM Italia?


Di cambiare immediatamente concessionario, mi sembra la prima cosa da fare!

Eh, il più vicino è ad oltre 100 km. Oppure vado in Svizzera, magari sono più seri...
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Re: MSC si MSC no

Messaggioda Papimati » 22 apr 2014, 12:36

bschenker ha scritto:E anche se si vede che il agente non ha capito la richiesta, nella risposta ce una verità.

I proprietari di una 1190 Adventure del 2013 riceverano una lettere da parte della KTM nel quale vini comunicato il prolungamento di garanzia di un anno.

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Si, per la garanzia certo non c'è bisogno di altro, solo che poi gli ho spiegato cos'è MSC e lui decisamente non lo sapeva...
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Re: MSC si MSC no

Messaggioda Pestifero » 22 apr 2014, 12:36

Scusa Papimati, ma di dove sei?
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Re: MSC si MSC no

Messaggioda Papimati » 22 apr 2014, 12:42

Pestifero ha scritto:Scusa Papimati, ma di dove sei?


Aosta.
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Re: R: MSC si MSC no

Messaggioda chimera » 22 apr 2014, 13:02

Papimati ha scritto:Oggi sono passato in officina dal concessionario per l'appuntamento sostituzione cavalletto.
Gli ho detto che sarei interessato all'aggiornamento MSC.
La sua risposta è stata:"cos'è, il prolungamento di garanzia?"...
Che dovrei pensare? C'è un sistema per interfacciarsi direttamente con KTM Italia?


Puoi fare richieste a ktm Italia attraverso il sito "ktminfoservice"

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Re: MSC si MSC no

Messaggioda azzidu » 22 apr 2014, 13:58

Se la Svizzera è un'opzione percorribile pensaci sul serio! Nel frattempo una bella lettera a KTM Italia la manderei. Personalmente farei anche 200km ma in mano ad uno così la moto non la metterei di sicuro.
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Re: MSC si MSC no

Messaggioda brunoexc450factory » 23 apr 2014, 22:48

bschenker ha scritto:E anche se si vede che il agente non ha capito la richiesta, nella risposta ce una verità.

I proprietari di una 1190 Adventure del 2013 riceverano una lettere da parte della KTM nel quale vini comunicato il prolungamento di garanzia di un anno.

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ma la moto non ha gia 24 mesi di garanzia?
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Re: MSC si MSC no

Messaggioda michelefe » 23 apr 2014, 22:50

brunoexc450factory ha scritto:
bschenker ha scritto:E anche se si vede che il agente non ha capito la richiesta, nella risposta ce una verità.

I proprietari di una 1190 Adventure del 2013 riceverano una lettere da parte della KTM nel quale vini comunicato il prolungamento di garanzia di un anno.

.

ma la moto non ha gia 24 mesi di garanzia?


Si, ma da quello che si sente e si legge ne aggiungeranno ulteriori 12, quindi 36 mesi...speriamo davvero :D

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Re: MSC si MSC no

Messaggioda brunoexc450factory » 23 apr 2014, 23:01

sono rimasto indietro,è la prima volta che sento sta cosa.sarebbe bello,anche perche' io ho risolto i problemi avviamento batteria e altre cose,ma ancora mi rimane il problema 5° e 6° marcia che in fase di cambiate al limite non ingranano. :roll:
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Re: MSC si MSC no

Messaggioda Papimati » 24 apr 2014, 7:53

brunoexc450factory ha scritto:sono rimasto indietro,è la prima volta che sento sta cosa.sarebbe bello,anche perche' io ho risolto i problemi avviamento batteria e altre cose,ma ancora mi rimane il problema 5° e 6° marcia che in fase di cambiate al limite non ingranano. :roll:

Pare proprio cosa certa l'estensione di garanzia.
Ne ha accennato il mio capo officina che per il resto non pare molto informato...
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Re: MSC si MSC no

Messaggioda chiand8 » 24 apr 2014, 14:02

Confermo, oggi sono stato dal conce per MSC, e mi ha detto che arriverà lettera KTM per estensione garanzia ulteriori 12 mesi.

Fidelizzazione cliente oppure......?

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Re: MSC si MSC no

Messaggioda Papimati » 24 apr 2014, 18:45

No, io ho avuto la stessa conferma anche da KTM italia a cui ho mandato una mail.
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Re: MSC si MSC no

Messaggioda Giovanni1190 » 25 apr 2014, 14:07

A me non hanno ancora chiamato per l'aggiornamento MSC ed ho già pagato! :evil:
Probabilmente penseranno di fare prima le installazioni così si prendono altri soldi ma mi stanno facendo girare le p......!

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Re: MSC si MSC no

Messaggioda Papimati » 25 apr 2014, 17:47

In realtà è solamente un aggiornamento del software...
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Re: MSC si MSC no

Messaggioda Giovanni1190 » 25 apr 2014, 18:21

Si lo so, però con i nuovi incassano con il mio no, o meglio rimborserà una quota KTM. Va beh, oggi l'ho usata, domani mega giro, mi sta passando l'incazzatura ....... :mrgreen:

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Re: MSC si MSC no

Messaggioda icssiculo » 29 apr 2014, 18:54

Ho chiamato oggi e mi hanno detto che ancora non è disponibile. Lo sarà a giorni. Vi risulta?

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Re: MSC si MSC no

Messaggioda chimera » 29 apr 2014, 22:02

No. Ho sentito oggi il mio conce e mi ha riferito che l aggiornamento è disponibile. Porterò la mia per l aggiornamento nella prima settimana di maggio.

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Re: MSC si MSC no

Messaggioda DIGOS » 9 mag 2014, 12:48

Sono molto incazzato :evil: con mammaktm: portata in conce x aggiornamento centralina MSC lunedì 5 maggio, ad oggi ancora la moto non è pronta a causa (mi dicono) di un problema di collegamento con i computer KTM per la trasmissione dei relativi codici di aggiornamento......risultato: un lavoro che richiederebbe teoricamente pochissimo tempo di lavorazione (ripeto, si tratta di un semplice aggiornamento informatico senza l'aggiunta meccanica o montaggi/smontaggi vari) si sta prolungando un pò troppo......e fuori c'è il sole sigh!! :crycry:
Le porte dell'inferno sono sempre aperte....tanto vale andarci con una bella moto.

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