Richiami

[313paolino313]

Ciao a tutti, mi è arrivato un richiamo x protezione calore sella (OK, scontato sappiamo già la storia), sfiato benzina tappo serbatoio e ammortizzatore di sterzo. Al telefono il conce non si è sbilanciato. Qualcuno ha ricevuto gli stessi richiami (presumo di si)? Sapete di che si tratta esattamente? Comunque settimana prox porterò la moto dal concessionario.

Saluti!

[blackballs]

Se non vado errato il tappo serbatoio consiste in un forellino di sfiato, nell ammo di sterzo controllano o sostituiscono una rondella e per il calore mettono la mutanda alka sella..

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[Pat]

Per me stessi richiami, ce la porto domani.
Faccio controllare inoltre il "tic tac" che mi arriva dal manubrio quando freno e rilascio e un problema alla gomma posteriore che si sgonfia (valvola o guarnizione cerchio da sostituire in garanzia).

[lucajudoka]

Io niente, aspetto fiducioso.

[pelo2]

Io niente, aspetto fiducioso.

X Luca e Paolo: Richiami eseguiti da P&D, questa mattina.

[Pat]

Vacci di persona.

Io niente, aspetto fiducioso.

[mikyzf]

Io niente, aspetto fiducioso.

X Luca e Paolo: Richiami eseguiti da P&D, questa mattina.

Bene !
Sull' ammortizzatore di sterzo cosa ti hanno fatto ?

[Sanny]

devono cambiare delle rondelle...che non sono ancora arrivate....

da quanto ne so niente di allarmante...

[caribu]

Il controllo che viene fatto riguarda lo stato delle boccole. Potete provare a tirare leggermente e vedere se ha gioco , se ha gioco mettono due fermi ( rondelle in modo che non si muovano più) nei casi più gravi sostituiscono l'ammortizzatore stesso.

[bschenker]

Il kit con le due ranelle e un bullone differente sarebbe da mettere in ogni caso.

Quello del sfiatto e un errore del fornitore (e controllo qualita KTM) che il passaggio per il aria non e sembre eseguito. Se aprite la serratura e sentite un spezio di fischio e una di quello da sistemare.

.

[Sanny]

con il nuovo software sembra meno reattiva....

[bschenker]

??? Quale nuova Software ???

[uaz82]

forse c'è un aggiornamento della centralino con una nuova curva di erogazione.

[bschenker]

Strano visto che faccendo un servizio a un R questo settimane avrebbe dovuto venire fuori un avisso!

Con l'ultima attrezzatura impossibile non vederla.

.

[uaz82]

Che forse abbiano modificato qualcosa per mantenere le temperature più basse?
Non saprei!

Comunque il mio concessionario mi ha chiamato per i richiami e m ha detto solamente dell'ammortizzatore,paracalore e sfiato serbatoio.

[lucajudoka]

Io sono basito! Prima che mi incazzo, Pelo scusami, ped ti hanno convocato loro?
No perchè se ti hanno chiamato loro, faccio scendere tutti i santi dal paradiso poiche a me non mi han chiamato!
Faccio notare che a luglio ho scritto a Malattia di ped che se la casa madre gli avesse mai chiesto spiegazioni circa un cliente incazzato che ha dovuto girare qualche mese con il cerchio storto, quello ero io.
Alla mia segnalazione (giuro, fatta con tutta educazione giustificando l'errore umano), nessuno in ped ha pensato di dovermi neanche degnare di una risposta.
Io ho girato 2500 km chiedendo 2 volte che me la controllassero (la risposta era sempre 'la moto è a posto') con un cerchio storto e che alla NUMERO KAPPA hanno riconosciuto in quanto tale e sostituito in garanzia. 900€ di cerchio nuovo più la mano d'opera.
Non dico tanto ma una telefonata o una mail in cui mi si chiedeva almeno scusa per l'inconveniente, non mi era dovuta?!
Ci aggiungo che nel solo anno 2012 in ped ho comprato la bellezza di N. 3 MOTO NUOVE! Fanno 33000€ di moto.
Comunque, sfogo a parte, ho accordi con Numero Kappa che mercoledi la porto la a fare il richiamo, e pure una piccola revisione perchè mi è diventata loffia improvvisamente.

[pelo2]

Io sono basito! Prima che mi incazzo, Pelo scusami, ped ti hanno convocato loro?
No perchè se ti hanno chiamato loro, faccio scendere tutti i santi dal paradiso poiche a me non mi han chiamato!
Faccio notare che a luglio ho scritto a Malattia di ped che se la casa madre gli avesse mai chiesto spiegazioni circa un cliente incazzato che ha dovuto girare qualche mese con il cerchio storo, quello ero io.
Alla mia segnalazione (giuro, fatta con tutta educazione giustificando l'errore umano), nessuno in ped ha pensato di dovermi neanche degnare di una risposta.
Io ho girato 2500 km chiedendo 2 volte che me la controllassero (la risposta era sempre 'la moto è a posto') con un cerchio storto e che alla NUMERO KAPPA hanno riconosciuto in quanto tale e sostituito in garanzia. 900€ di cerchio nuovo più la mano d'opera.
Non dico tanto ma una telefonata o una mail in cui mi si chiedeva almeno scusa per l'inconveniente, non mi era dovuta?!
Ci aggiungo che nel solo anno 2012 in ped ho comprato la bellezza di N. 3 MOTO NUOVE! Fanno 33000€ di moto.
Comunque, sfogo a parte, ho accordi con Numero Kappa che mercoledi la porto la a fare il richiamo, e pure una piccola revisione perchè mi è diventata loffia improvvisamente.

No Luca. La mia sequenza di lamentele e' passata da Luca Ghilardi ( responsabile servizio clienti e post-vendita).Poi mi hanno dirottato sul sito ktminfoservice.it.Li', ho fatto presente il problema calore al deretano e alla nostra artiglieria, supportato dalla letteratura e dai dati clinici derivanti dal mio lavoro ( sono urologo e andrologo).
Mi hanno segnalato che dovevo contattare concessionaria di riferimento per paracalore e, incidentalmente, sulla base del n. di telaio da me segnalato, per richiamo per sfiato serbatoio e controfiletti ammortizzatore di sterzo.
Filippo di Ped, e' ottimo venditore ed e' estremamente disponibile per aiutarci (credo che sia anche il tuo giudizio!).Ma, credo, abbia zero sull'officina e credo che non venga informato sui ns. richiami.

[azzidu]

Meno male il mio conce è anche il meccanico, così non ho problemi con chi prendermela!

Anche se fino ad ora si è dimostrato più che ottimo.

[lucajudoka]

Ok, allora mi do una calmata .
Comunque Filippo bravo e disponibile, ma non nominargli Giglioli perché diventa una furia..

[Sanny]

si c'e' un aggiornamento software...non ho chiesto niente perché ero in ritardo e se riesco martedì me ne vado via per qualche gg...cmq sembra piu' piatta...

e detto da me che non arrivo mai a limitatori e cose del genere...

al momento e' una mia sensazione...