Tagliandi annuali e garanzie, nell'attuale contesto

[Tronio]

Ieri mattina all'accensione della moto (1090R di Aprile 2019, quindi con ancora 10 mesi di garanzia) è apparsa la scritta in oggetto con la relativa spia gialla (triangolino con punto esclamativo).
Sono andato dal conce e mi ha confermato che, essendo trascorsi 12 mesi dal precedente tagliando dei 1000 km, per mantenere attiva la garanzia è necessario farne comunque subito un altro anche se, nel frattempo, la moto ha percorso circa 4000 km (chissà per quale motivo soprattutto negli ultimi mesi non l'ho mai presa...).
Ha aggiunto che la casa madre, in via del tutto eccezionale, ha consentito di posticipare le scadenze che cadevano nel periodo del lockdown fino al termine del medesimo (quindi adesso le stanno recuperando tutte, infatti sono pieni di prenotazioni), ma non prevede alcuna deroga nei casi come il mio che invece cadono dopo il 3 Giugno: in altre parole, se la moto è stata bloccata causa pandemia si rimandano le tasse, le rate dei mutui, gli sfratti e tutto il resto, tranne il sacro tagliando anche se oggettivamente inutile (che però sempre 150-180 Euro mi costerà...).
Già capitato a qualcun altro? Mi confermate che, pena la decadenza della garanzia, non si possa derogare da questo diktat oppure è a discrezione del conce?

[Bat21]

Per parte mia saprò dire al riguardo ...spia del service accesasi allo scoccare dei 7.500 km. > da me resettata, in quanto avevo sostituito prudenzialmente olio/filtri a 6.000 km. > l'annualità per il tagliando è scaduta il 30.06.2020, ma la concessionaria ove mi servo (Cabutti) mi ha fissato l'appuntamento per il 28.07 p.v. (quindi lo scoperto è dovuto a cause terze, oltre al Covid ).

Dubito che KTM vada per il sottile, con tutto quel che è successo e contestuale arretrato tagliandi prodottosi nelle concessionarie

Non so per l'assistenza stradale KTM (Mobility Card) ...che si rinnova gratuitamente, per l'appunto, ad ogni nuovo tagliando e dura 12 mesi (sino a 60 o 80.000 km. a seconda del modello)

C'è di mezzo Europ Assistance ...

n.d.r.

Ho leggermente modificato il titolo del topic, visto che ce n'è già uno similare

[Tronio]

Aggiornamento: con il conce sono d'accordo per il 21 p.v. così "guadagno" altre tre settimane, però mi dice che se sforassimo di più di un mese salterebbero garanzia e assistenza stradale e lui non potrebbe farci nulla...
A me sembra una politica un po' rigida da parte della casa, soprattutto visto il periodo particolare, ma tant'è: non sarà di certo per questo che perderò l'entusiasmo di girare con la kappa!

[Giax]

Tronio ho unito, dal subforum 1090, a questo

[Bat21]

La garanzia fine a se stessa, riguarda il concessionario ed in II battuta la Casa Madre (che sta a quel che dice il concessionario) ...mentre per l'assistenza stradale, garantita e posta in essere dalla Mobility Card e legata all'esecuzione tagliandi, c'è di mezzo Europ Assistance ...che potrebbe esser ancor più rigida di KTM

Ad ogni buon fine, visto e considerato che la questione mi rigiuarda in prima persona, ho scritto oggi a KTM chiedendo info proprio per la Mobility Card e relativi rinvii causa COVID19 ...vedremo

[Giax]

Ho leggermente modificato il titolo del topic, visto che ce n'è già uno similare

Orca, mica mi ero accorto! Scusa se ho unito!

[Bat21]

Tranquillo Giax ...sei umano anche tu

Mi ha risposto KTM:

l’assistenza stradale legata alla Mobility Card, è annuale e collegata all’esecuzione dei tagliandi Ufficiali

Ho così eseguito quello dei 1.000 km. il 27.06.2019 > ero coperto sino al 27.06.2020 ...di conseguenza, l’assistenza stradale ripartirà dal giorno fissato per il II tagliando (28.07.2020)

Spero che nel frattempo la moto non mi lasci a piedi in mezzo al nulla ...sgraat

[Herr Doktor]

Si è accesa la luce service ed era giusto. Era passato un anno nel quale causa tele lavoro e cassa integrazione ho fatto 950 km con la 390.
Da bravo utente vado a fare il suo tagliando annuale: non se la sono sentita di cambiare olio, 4 cazzate, estensione della mobility card. Cento euro

[Giax]

Herr Doktor ho unito ad un thread sul tema “di qualche ondata fa”.

[A380]

Sulla mia GT 1 ho fatto l'ultimo tagliando (il terzo) lo scorso febbraio 2021, ogni volta che accendo la moto compare il reminder per la manutenzione indicando 04/2022, quindi dopo 14 mesi.
Di solito il tagliando è ogni 15.000 km o 12 mesi, quindi non so quanto ritenere affidabile l'avviso della moto. Vi risulta che ci siano state delle proroghe causa Covid ? Anche sulle vostre moto l'intervallo è stato aumentato di 2 mesi ?

grazie

[Giax]

Vi risulta che ci siano state delle proroghe causa Covid ? Anche sulle vostre moto l'intervallo è stato aumentato di 2 mesi ?

Visto il tipo della domanda ho unito qui dal subforum GT (nel quale avevi correttamente postato), e anche per una maggior visibilità (tanto vale per tutte, non solo per la GT)

[andrea110574]

Non so se devo aprire un altro topic...portate la moto da un concessionario differente da quello dove è stata acquistata la moto , per il primo tagliando dei 1000 km , avete qualche esperienza?

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[AleT]

Nessun problema.. Puoi farli dove ti pare e piace.

[rcostama76]

Esatto, basta che sia della rete ufficiale KTM.

[andrea110574]

Grazie, sono io che mi faccio troppi problemi

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