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ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 11 giu 2014, 18:03
da brunoexc450factory
come molti sapranno,e ad alcuni sara' gia arrivata una lettera da mamma KTM,dove viene detto che visti i problemi e l'aggiornamento continuo del nuovo prodotto adv1190 KTM estende la garanzia aggiungendo altri 12 mesi alla residua.Molto bene dico io,pero' nella lettera è indicata la nuova data di termine garanzia,che a conti fatti a me corrisponde ad altri 2 anni di garanzia,e non uno soltanto. a qualcuno è capitato lo stesso?? :roll:

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 11 giu 2014, 18:35
da bschenker
E sicura?

Dovrebbe nuovo andare fino al 2016 al posto dei originali 2015

.

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 11 giu 2014, 18:52
da miscelatore
Invece a tutti arriva la lettera con scritto 2017

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 11 giu 2014, 19:29
da white tiger
Confermo... anche a me c'è scritto estensione di un anno
e poi invece facendo i conti con la data scritta nella stessa lettera (2017) risultano 4 anni.
chi si è informato tramite concessionario, pare che dal sistema risultino 3 anni... quindi parrebbe un errore nella data stampata nella lettera ? ... di più nun só ... :wink:

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 11 giu 2014, 20:04
da miscelatore
Legge europea sulle garanzie di conformità.
Adesso non ricordo il numero, comunque la trovate facilmente con google.

Le dichiarazioni del costruttore/venditore sono vincolanti.

Perciò legalmente ha più valore la lettera inviata al cliente, rispetto a quanto si trova scritto nel computer del concessionario

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 11 giu 2014, 20:12
da napalmz
Controllato a terminale ktm: scadenza 2016 (anche se la lettera dice 2017)

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 11 giu 2014, 23:52
da brunoexc450factory
ma io posso capire un errore,ma da come leggo mi sa che a tutti arriva la lettera con la data esatta di scadenza garanzia precisa al giorno di acquisto ma allungata di un anno in piu. manco i conti sanno fare sta gente..... mahh..... :rotlf: :rotlf: :rotlf: :rotlf: :rotlf: :rotlf: :rotlf:

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 13 giu 2014, 23:33
da Giovanni1190
A me non è arrivato nulla, moto sfigata e nemmeno quella soddisfazione! :evil:
Comunque, ora non mi importa più, ritirata oggi la 2014! :D

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 14 giu 2014, 14:43
da azzidu
Confermo anche nella mia stesso errore.
Adesso mi informo dal legale se quanto scritto nella lettera è vincolante... se così fosse ci hanno regalato due anni di estensione garanzia! :rotlf: :rotlf: :rotlf: :rotlf:

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 15 giu 2014, 7:40
da iasudoru
Ho interrogato l'assistenza KTM e mi hanno confermato che si tratta di un errore di stampa della lettera.
Gli anni di garanzia sono 2+1.
Quindi TRE anni di garanzia a partire dalla data di acquisto.

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 15 giu 2014, 10:35
da husky71
Che coglioni........ e mi prendo la responsabiltà di quello che scrivo. Errore nella lettera. No comment

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 2 set 2014, 12:38
da michelefe
Premesso che al tagliando ho visto che la garanzia della mia scadrà ad aprile 2016 e mi è stato confermato anche dal conce, vorrei sapere a quanti è arrivata la lettera da KTM, perchè io non ho ricevuto ancora nulla... :|

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 2 set 2014, 14:57
da xmax750
michelefe ha scritto:Premesso che al tagliando ho visto che la garanzia della mia scadrà ad aprile 2016 e mi è stato confermato anche dal conce, vorrei sapere a quanti è arrivata la lettera da KTM, perchè io non ho ricevuto ancora nulla... :|


:roll: nada, :crycry:

è prevista anche per le 2014 o solo le 13' che voi sappiate?

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 2 set 2014, 15:43
da napalmz
Solo alle MY13 per ora.

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 2 set 2014, 19:45
da Papimati
michelefe ha scritto:Premesso che al tagliando ho visto che la garanzia della mia scadrà ad aprile 2016 e mi è stato confermato anche dal conce, vorrei sapere a quanti è arrivata la lettera da KTM, perchè io non ho ricevuto ancora nulla... :|


A me nulla.
Ho spedito la cartolina per comunicare il,cambio,di proprietà ma non ho avuto nessun feedback.
Non so se devo sollecitare tramite conce, visto che la mia è una ex demo...

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 2 set 2014, 20:24
da husky71
A me arrivata..... da mesi ormai. 2013

Re: R: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 3 set 2014, 5:24
da mototopper
...anche a me è arrivata da qualche mese (mod. 2013)...

Inviato dal mio GT-I9003 con Tapatalk 2

Re: ESTENSIONE GARANZIA

MessaggioInviato: 3 set 2014, 7:45
da Pestifero
Che arrivi la lettera o meno forse non ha importanza, l'importante è che al terjinale il conce legga l'estensione e quindi si è sicuri che ci sia.

Prolungameto garanzia

MessaggioInviato: 16 mag 2015, 10:06
da Paul 996s
Ciao ragazzi,
qualcuno l ha fatto?Il mio conce un po' sbrigativamente mi ha parlato di 350 euro :nubi: (non è un pò troppo?!) per farlo per 12 mesi a condizione del rispetto dei tagliandi ufficiali.
Sapete qualcosa di più?ciao,grazie.

Re: Prolungameto garanzia

MessaggioInviato: 16 mag 2015, 10:48
da brunoexc450factory
mi pare tantissimo!!!! fai conto che sulla k1600gt che ho comprato,se la faccio entro l'anno e mezzo di vita un anno di estensione costa 190 euro,altrimenti piu tardi 220 euro. e parliamo di una k1600gt che costa di listino full optional quasi 26000 euri ed ha una dotazione elettronica da paura!!!!