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Sito internet KTM SQUAL

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Sito internet KTM SQUAL

Messaggioda lapo92 » 13 mar 2014, 13:38

Ciao ragazzi,
Ho fatto un acquisto nel sito online http://it.ktmsqualonline.com/ ed è una settimana che ho pagato e non ho più notizie...
è affidabile, qualcuno ha avuto esperienze?
ho pagato con paypal quindi non dovrebbero esserci problemi.
grazie a tutti
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Re: Sito internet KTM SQUAL

Messaggioda Bat21 » 13 mar 2014, 14:50

Hhhhmmm ...mi sa d'aver letto su altro sito di qualcun altro rimasto perculato da tale "ditta" :?
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Re: Sito internet KTM SQUAL

Messaggioda lucajudoka » 13 mar 2014, 15:40

azza proprio SQUALI ONLINE..
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Re: Sito internet KTM SQUAL

Messaggioda miscelatore » 13 mar 2014, 17:05

Sono francesi se non sbaglio. Non mi hanno mai ispirato troppa fiducia
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Re: Sito internet KTM SQUAL

Messaggioda lapo92 » 20 mar 2014, 09:11

Ciao a tutti ragazzi, scrivo per dovere di cronaca.
Ho fatto l'ordine e pagato venerdì, fino a giovedì nessuna risposta anche dopo mio sollecito. Giovedì sera mi arriva un'email dicendomi che hanno spedito con COLISSIMO. Lunedì mattina è arrivato il pacco, con tutto il materiale ordinato e senza problemi. Il servizio al cliente direi zero, per un pelo non ho aperto le pratiche paypal, mentre la celerità e il magazzino di merce disponibile direi ottimo.
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Re: Sito internet KTM SQUAL

Messaggioda Arthur Fonzarelli » 20 mar 2014, 15:14

meno male!!!

evidentemente guadagnano bene e se ne fregano del customer care....
Scusate ma io posso!
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Re: Sito internet KTM SQUAL

Messaggioda alemare71 » 20 mar 2014, 18:04

bastava rispondere con una mail che stavano per spedirti il pacco o quasi ed uno si tranquillizzava....valli a capire :D
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Re: Sito internet KTM SQUAL

Messaggioda lapo92 » 20 mar 2014, 20:17

Si davvero, di solito sia i siti online che i venditori ebay sono più tranquillizzanti. Ho creduto che fosse un sito finto ad un certo punto...! Cmq a questo punto ve lo consiglio: ricambi originali coi codici degli esplosi ufficiali, tutti disponibili...in una volta ordini tutto e a prezzi accettabili...
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Re: Sito internet KTM SQUAL

Messaggioda hyperciccio » 02 apr 2014, 14:28

Purtoppo invece devo segnalare un esperienza negativa (almeno ad oggi).
Dopo aver letto questo thread ho fatto un acquisto il 25 marzo sul sito. Il prodotto (un particolare in carbonio della Sd 1290) risultava disponibile ed in pronta consegna.
Da quel giorno non ho avuto notizie ne hanno risposto alle mie mail di richiesta informazioni. Ho aperto l'altro ieri una contestazione paypal sperando li stimolasse a rispondere (per chi non lo sapesse quando apri una contestazione paypal i venditori vengono contattati dalla paypal che poi gira la risposta all'acquirente) e invece zero dopo altre 48h. Oggi l'ho trasformato in reclamo e vediamo cosa succede.
Sono ancora fiducioso che risponderanno e che la cosa si risolverà (alla peggio se non rispondono entro 10 giorni da oggi payapl mi rimborsa) ma comunque a mio avviso non si gestisce così un sito di ecommerce.
Quando acquisto online "pretendo":
Prezzi vantaggiosi e qui non ci sono perchè i prodotti sono a costo di listino;
Verifica della disponibilità in tempo reale e anche qui era sicuramente falsa;
Rapidità nella spedizione e qui caliamo un velo pietoso :-)
Se si aggiunge a questo che non rispondono neanche alle mail... per me, comunque vada a finire, è l'ultima volta che ci avrò a che fare :wink:
La differenza tra un uomo ed un bambino è nel prezzo dei loro giocattoli...
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Re: Sito internet KTM SQUAL

Messaggioda Bat21 » 02 apr 2014, 15:13

hyperciccio ha scritto:Purtoppo invece devo segnalare un esperienza negativa (almeno ad oggi).
Dopo aver letto questo thread ho fatto un acquisto il 25 marzo sul sito. Il prodotto (un particolare in carbonio della Sd 1290) risultava disponibile ed in pronta consegna.


Oggi in fin dei conti è il 2 di aprile ...se calcoli che sab. 29 e dom. 30 i corrieri non consegnano ...sono poi trascorsi 6 giorni lavorativi, non una trentina :lol:

Anzi ...mi pare debba intercorrere un tempo MINIMO d'attesa, prima d'aprir una segnalazione su PayPal :roll:

Entro questa settimana credo dovresti risolvere senza patemi :wink:

Però ...io sto attendendo pochi ricambi da KTM Versand, pagati a mezzo bonifico (accreditato oggi sul loro conto) ...

speriamo bene :shifty:
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