KTM Forum Italia - Unofficial Italian Community

Ho bisogno di sfogarmi..grazie

Tutto... proprio tutto quello che non ha sezioni dedicate.

Moderatori: Moderatori, ModeratoriP

Ho bisogno di sfogarmi..grazie

Messaggioda GIANT SQUID » 27 gen 2014, 15:16

E’ dal 1997 che con passione mi occupo di motocicli di un determinato marchio.
La mia passione quasi religiosa per il suddetto marchio mi ha condotto a diventare dal 2002 al 2004 capo officina presso la concessionaria che rappresentava lo stesso all’epoca.
Nel frattempo,grazie alla diffusione dei vari forums per il web,trascorrevo il tempo libero a dispensare consigli e soluzioni tecniche ca. i modelli di quegli anni,diventando moderatore tecnico di svariate realta’ virtuali e amministratore e possessore di alcune.
Oltre a cio’,sempre per passione,creavo una info line atta a risolvere problemi tecnici in tutto il territorio nazionale e non.
Dal 2005 la passione si traduce in una realta’ lavorativa,aprendo un’attivita’ dedicata sempre allo stesso brands.
Acquisisco l’ufficialita’,tramite un’ispettore di zona del tempo,coadiuvato logisticamente,dalla concessionaria di zona dell’epoca.
Gli anni scorrono..passando da quelli gloriosi conclusi nel 2008 a quelli successivi dei prodotti ad iniezione.
Vacillava leggermente la passione,vedendo un mondo che stava involvendo a favore dell’aspetto commerciale,ma continuavo comunque ad assistere,ottimizzare i mezzi dello stesso marchio.
Anni vissuti a 360° con le vesti di un colore,riuscendo allo stesso modo nel saper essere obiettivo,
criticando ed elogiando i prodotti presentati.
Dodici anni di passione pura,sino ad oggi quando,la concessionaria di zona per la quale rappresentavo una realta’ satellite,chiude i battenti..
Preoccupato per l’avvenire,contatto prontamente chi pare abbia preso le redini territoriali del marchio,sicuro che la mia decennale esperienza ed il nutrito portafoglio clienti,possa essere visto come un’ottimo biglietto da visita per una potenziale e futura collaborazione,supportato dal fatto che la stessa non avesse alcuna esperienza sui mezzi del marchio in questione.
La risposta fu quanto mai sbalorditiva,un netto diniego, motivato dal timore
di esporsi tecnicamente !!!
Ma come ,pensai,i vs.meccanici hanno visto solo scooters e voi temete di esporvi tecnicamente tramite chi cura il brand da piu’ di dieci anni ??
Me ne andai disgustato,comprendendo di avere di fronte chi interessava unicamente la vendita dei mezzi in luogo della qualita’ dell’assistenza..

Conseguentemente,accade un’episodio che si puo’ sintetizzare con il vecio adagio :
- La beffa oltre il danno -.

Ricevo una e mail dal responsabile marketing dello stesso brand che mi intima di rimuovere tutti i loghi e qualsivoglia riferimento dal sito della mia azienda,pena la denuncia.

Questo e’ il ringraziamento di un marchio per il quale ho dedicato tutto il mio tempo e la mia passione.

A nulla sono valse le mie lecite ed educate rimostranze,trovandomi di fronte al classico “ muro di gomma “ ove il capitale viene prima della passione e della soddisfazione del cliente finale,utilizzando la scusa che il marchio non prevede centri assistenza che non siano concessionarie.

Quindi dopo 12 anni mi ritrovo ad avere in mano un pugno di mosche

Grazie …

Mauro Ravaioli
G.S.MOTORRAD
GIANT SQUID
 
Messaggi: 12
Iscritto il: 16 mar 2009, 17:44
Località: BRAUNAU AM INN

Re: Ho bisogno di sfogarmi..grazie

Messaggioda bschenker » 27 gen 2014, 15:38

Pensi che sia un caso singolo?

Succede con tutti marche!

Qui in Svizzera la Honda, ca. ventanni fa, ha tolto la rappresentanza a un Agente della prima ora e nelle vendite fra la parte superiore, causa non era disposta a modernizzare la sua vetrina con vetri più grandi ecc.
In quel tempo sono saltato tanti, qualcuno e rimasto per il semplice fatto che quelli che hanno fatto il cambiamento o preso i posti non riuscivano tirare fuori i interessi per il Investimento e hanno chiuso.

Questi sono usanze che sono sempre più in uso, speziallmente nel campo delle Auto dove ha perso più della metta rappresentanze decenali.

Vediamo sul lungo andare che sia la soluzione giusto, sul Auto un mercato più grande sempre di più i Garage sono del Importatori o direttamente del producente. Se quello puo rendere anche sulla moto? Nei luoghi grande forse di si.

.
bschenker
 
Messaggi: 1058
Iscritto il: 11 feb 2009, 15:20

Re: Ho bisogno di sfogarmi..grazie

Messaggioda Stex63 » 27 gen 2014, 15:42

Per quanto possa servire hai la mia solidarietà, capisco cio che provi in quanto, per lavoro , mi succede spesso la stessa cosa e, nonostante tu abbia dato cuore e anima ad un brand basta un cambio di persone per essere fuori senza neanche aver potuto far valere le proprie esperienze ( non oso nemmeno dire "ragioni")
Stefano
Stex63
 
Messaggi: 12
Iscritto il: 10 gen 2014, 23:11

Re: Ho bisogno di sfogarmi..grazie

Messaggioda tocram » 27 gen 2014, 15:49

be ma oggi giorno le auto e le moto si acquistano negli showroom..... e non dai concessionari...

negli showroom.... vuoi che ci siano meccanici bravi .... :roll:
Avatar utente
tocram
Patato Moderatore
 
Messaggi: 14522
Iscritto il: 10 feb 2009, 1:13
Località: Pavia

Re: Ho bisogno di sfogarmi..grazie

Messaggioda Gigiobu » 27 gen 2014, 16:15

Sei il terzo che sento che riceve il benservito dallo stesso marchio. Una vergogna ... che spero arrivi
alle orecchie (e al portafoglio) di chi dirige la baracca.
Avatar utente
Gigiobu
 
Messaggi: 3821
Iscritto il: 22 ott 2010, 23:14

Re: Ho bisogno di sfogarmi..grazie

Messaggioda bschenker » 27 gen 2014, 17:56

Gigiobu ha scritto:Sei il terzo che sento che riceve il benservito dallo stesso marchio. Una vergogna ... che spero arrivi
alle orecchie (e al portafoglio) di chi dirige la baracca.


Quello e i suoi concorrenti interessa soltanto il risultato al netto!

.
bschenker
 
Messaggi: 1058
Iscritto il: 11 feb 2009, 15:20

Re: Ho bisogno di sfogarmi..grazie

Messaggioda alemare71 » 27 gen 2014, 18:13

in questo paese stiamo buttando nel cesso le capacità professionali e l'esperienza lavorativa di chi pasa una vita a specializzarsi in qualsiasi campo a favore di approssimazione dilettantismo e precarietà...mi dispiace, massima solidarietà ma serve a nulla purtroppo... :cry:
prima: PeripoliColorado50,Yamaha600FZR, Ducati748, YamahaR6,Kawasaki636,Husqvarna610SM,MVAgustaF4 312RR,KTM 990 SMT
Avatar utente
alemare71
 
Messaggi: 830
Iscritto il: 8 lug 2013, 21:36
Località: Follonica (GR)

Re: Ho bisogno di sfogarmi..grazie

Messaggioda Stefano William » 27 gen 2014, 18:20

Mi dispiace tanto,soprattutto per uno che la sempre fatto con passione il proprio lavoro.Di nuovo tanti auguri.
Avatar utente
Stefano William
 
Messaggi: 210
Iscritto il: 31 ott 2013, 18:12
Località: Segrate(MI)

Re: Ho bisogno di sfogarmi..grazie

Messaggioda belinda55 » 27 gen 2014, 19:02

... dispiace tanto anche a me ......
Tu puoi uscire dall'enduro, ma l'enduro non uscirà mai da te.
belinda55
 
Messaggi: 25
Iscritto il: 19 nov 2013, 21:20

Re: Ho bisogno di sfogarmi..grazie

Messaggioda bschenker » 27 gen 2014, 19:10

alemare71 ha scritto:in questo paese stiamo buttando nel cesso le capacità professionali e l'esperienza lavorativa di chi pasa una vita a specializzarsi in qualsiasi campo a favore di approssimazione dilettantismo e precarietà...mi dispiace, massima solidarietà ma serve a nulla purtroppo... :cry:


Quarda non e un problema Italiano, e un problema Europea, respetivamente un problema mondiale, perche cosi funzionava gia nel 1970 negli Stati Uniti.

L'esempio della Honda datto e in Svizzera.


Showroom va bene nelle grandi cita, e con il auto potra funzionare anche piu lontano. La musica cambia quando in una zona di 150'000~200'000 abitanti con due rapppresentanti,che insiemme arrivano in un buon anno a 40~60 moto. Impossibile pagare i costi.

.
bschenker
 
Messaggi: 1058
Iscritto il: 11 feb 2009, 15:20

Prossimo

Torna a Joe Bar

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 3 ospiti

cron