www.MyKTM.it

viste le grane infinite che mi sta dando l'adv sto seriamente pensando di cambiare moto: ho letto il servizio sull'usqvarna terra 650, che stranamente sembra andare meglio addirittura della sua omologa "strada". mi chiedo però se convenga comperare una moto con una fabbrica in chiusura... a parte la tristezza della situazione generale (trattata in diversi post), secondo voi può convenire comperare la moto adesso? oppure conviene aspettare un po'? ora c'è qualche sconto, però magari tra un anno davvero si trovano a prezzacci. e poi pensavo la questione ricambi... chissà come va a finire...

sarei curioso di provarne una, ma anche quelle non è che si trovino facilmente da queste parti: rischio di essere di nuovo messo come con ktm, assistenza zero, ricambi zero...

se vuoi andar sul sicuro con l'assistenza vai all'Ohnda!

tu ci scherzi, ma guarda che l'assistenza pesa notevolmente sulla scelta di un prodotto: al momento non ci son moto ontha che mi ispirino, ma son talmente esasperato dall'inesistenza assistenza ktm che un pensierino a yamaha e honda l'ho fatto... rimpiango la vecchia AT, 10 anni di servzio, mai cambiato una lampadina...

Forse ogni tanto e un problema di aversi rivolta al posto spagliato?

Proprio una settimana fa abbiamo risolto un problema di un frontaliero con un 690SM. Uno dei pezzi necessario a Mattinghofen non cera, il resto arrivato entro 3 giorni. Sapendo che la KTM Italia e l'unico importatore KTM in Europa con un stock di pezzi ricambi, abbiamo indicato al cliente di rivolgersi a loro. Prontamente il pezzo mancante cera e veniva fornito al suo rappresentante. Da noi arrivato cosi insiemme a quelli da Mattinghofen.
Certamente su certi siti spezialmente Germaniche spesso si ha la sorpressa di pezzi spagliati o non forniti, sempliciamente, l'oro ordinando a Mattinhofen non la trovano come anche noi. La fornitura da Mattinghofen e per tutti lo stessa, con il vantaggio dei Italiani che il l'oro Importatore ha magazzino.

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Beat, può darsi che tu abbia ragione: infatti chi ha il concessionario ktm di fiducia vicino, ha ottenuto i pezzi subito. però io non ho nessuno a cui chiedere, quindi ho ordinato su ktm-versand, che però per ora non risponde neanche per dire quando pensano che possa arrivare il pezzo... non so se disdire l'ordine (già pagato), cercare su qualche concessionaria italiana che mi mandi il kit...non so davvero che fare.... e la moto è ferma...da DICEMBRE...

Mah, leggo cose assurde. Dal mio conce di riferimento qui a Foggia, mai, dico mai, nessun problema di consegna ricambi Ktm, tutti gli ordini che evado, da anni, arrivano in piena tempestività

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

eh Ferdinando, dici bene, dal conce ktm, che dovrebbe essere il punto di riferimento su tutto: ricambi, richiami, manutenzione, contatti con la casa madre...

io non so più dove sbattere la testa: per due problemi RIDICOLI, da risolvere in due ore di manodopera e un paio di giorni di spedizione ricambi, io ho la moto ferma da DICEMBRE. e al momento in cui scrivo, non ho la più pallida idea di quando sarà operativa. domani devo farmi la val roya per lavoro, scorrazzare per la incasinatissima costa francese e per l'ennesima volta in macchina, con l'adv li, assicurata rca, furto incendio etc... FERMA.

pensa un po' come mi sento...

anzi, se qualcuno mi sa dire dove reperire un kit revisione pompa e relative guarnizioncine, ho una fortissima tentazione di mandare a stendere ktm versand (non per il ritardo, notevole dell'ordine: ma perchè non si degnano di rispondere a un'email) e poi boh, oramai son in ballo e devo ballare, ma la prossima moto non credo proprio sarà una ktm...

Maaaaaaa....... Farioli?

viewtopic.php?f=49&t=18827&start=35

Guarda, non prenderla come una critica personale, ma internet credo che vada bene per tantissime cose, ma per ricambi il cui costo non cambia praticamente nulla in tutto il mondo il conce sia da preferire assolutamente.
Idem per gli oli, credo che acquistare olio su internet sia un pò troppo azzardato se non si conosce bene il venditore, la fregatura ci può scappare anche da un venditore a magazzino, ma dietro una tastiera è molto più facile nascondersi che dietro un negozio con sede, dipendenti ecc ecc.
Detto questo spero che comunque la tua questione si risolva molto presto!

ciao stefano! ma quale critica, anzi! conferma quello che dico io! io non avrei mai comperato su internet-versand etc. se avessi un conce/ricambista vicino, anche se costasse di più!

comunque ad oggi non ho ancora conferma nè da farioli (che giustamente penso siano abbastanza indaffarati: spero risponda di domani così gli confermo l'ordine) nè nessuno si è fatto vivo da versand (e sta cosa mi lascia veramente basito).

anche io spero di risolvere al più presto... sono veramente esausto...e per cosa? due ricambi delle palle... almeno quando risolvo io smetterò di rompere le p.lle anche sul forum

gms ha scritto::mrgreen:

viewtopic.php?f=49&t=18827&start=35

Ci hai messo 'solo' 17 giorni a scrivergli

eh Bu-Bu, ho sbagliato...vero e spero francamente sia l'ultimo che faccio... il fatto è che avevo letto diversi commenti positivi su versand, loro hanno dato una data di consegna accettabile e io ho fatto l'ordine da loro (già pagato ) quindi non sono stato a disturbare farioli (non mi piace far perder tempo alla gente). poi alla quinta email a versand senza ricevere alcun tipo di risposta, oggi ho chiamato farioli... mi hanno detto di mandare l'email con il dettaglio, controllano se hanno tutto in casa e se pago contrassegno in 24 ore ho tutto... son veramente esasperato... e ripeto, per cazzate!

...intanto domani mi sparo qualche centinaio di km in valle roya e costa azzurra in macchina...

ah...cosa aspettavi...che dicessi....AVEVI RAGIONE!??!?!?!?!?!!?!?!?

Non c'è mica da aver ragione o no! È solo una questione organizzativa. Stai facendo il tagliandone in .6mesi , ma se avessi preso un giorno di ferie e ti fossi fatto 100 kmsecondo me avresti finito li la faccenda e ora saresti in giro in moto.


Cmunque, la storia di husqvarna interessa anche a me. Perchè che ho una motosega 2T in box e perchè mi piacerebbe prendermi un 250
Secondo me va a culo, mi pare che Salzig gia qualche anno fa spese veramente poco er il suo 310

Bu-bu, ma me lo fai un favore? la smetti di aver ragione?!?!?!

si in effetti credo che il grosso del problema è che ho seguito tutta la faccenda a tempo perso: mi fossi fermato un attimo a riflettere e decidere, avrei risolto molto prima. chiamo ad attenuanti generiche un po' di variabili, tra cui il trauma di essermi preso la fregatura dallo pseudo conce ktm delle nostre parti...

a parte la questione adv che spero di risolvere a breve, husqvarna mi interessa (anche se come moto seghe ho due sthil ). se dovessi provare la terra e fosse amore a prima vista e se dovessi trovare l'occasione assoluta, mi sa che la accatto... per adesso i prezzacci non si vedono...vediamo nei prossimi mesi, magari a fine estate...

ti/vi tedierò ancora con questa storia infinita! (sei mesi per un tagliandone son in effetti troppi... )

gms ha scritto:ciao stefano! ma quale critica, anzi! conferma quello che dico io! io non avrei mai comperato su internet-versand etc. se avessi un conce/ricambista vicino, anche se costasse di più!

comunque ad oggi non ho ancora conferma nè da farioli (che giustamente penso siano abbastanza indaffarati: spero risponda di domani così gli confermo l'ordine) nè nessuno si è fatto vivo da versand (e sta cosa mi lascia veramente basito).

anche io spero di risolvere al più presto... sono veramente esausto...e per cosa? due ricambi delle palle... almeno quando risolvo io smetterò di rompere le p.lle anche sul forum

La famosa rete di concessionarie KTM, sembra la storia infinita!

cribbio....mi hanno telefonato da farioli...pezzi tutti in casa, spedito contrassegno per fare prima, il pacco è già in viaggio, lunedì è qua.

esticazzi... ora scrivo subito a ktm-versand per aver indietro i soldi. spero che almeno a questa email di cancellazione si degnino di rispondere...

se avessi chiamato farioli un mese fa...ora avrei la moto sotto il c.lo... ma porc...

... io con i crucchi ho sistemato tutto in 7 giorni... poi ho fatto modificare le sospensioni e tutto è stato perfetto... ora che mi ricordo devo pecuniare la molla ad Eddy

io invece con i crucchi non riesco proprio a comunicare, anzi, sono loro che non rispondono: ho scritto via email (visto che sul loro sito dicono che basti quella) per dare disdetta ed avere indietro i soldi, o su carta di credito (con cui ho pagato) oppure via IBAN. indovina un po'? nulla di nulla, zero, niente risposte nè via email nè cellulare. non so proprio cosa fare. immagino che prima o poi i soldi me li ridiano indietro, comunque siamo a 6 email mie (5 per chiedere una data di consegna, la sesta per dare disdetta) senza nessuna risposta. per quel che mi riguarda quel sito è morto. sarà efficientissimo per tutti voi, ma io non ne voglio più sapere. non credo di essere stato nè maleducato nè arrogante, ma non rispondono proprio. ho non ricevono le mie email (ma dubito che sia un problema di quel genere) oppure hanno deciso che gli sto sui maroni.

Fede, a te come ti hanno rimborsato? bonifico?

uff che palle...

Io ho fatto l' ordine giovedì, ho pagato venerdì, loro mi hanno scritto una mail il lunedì dicendomi che non c' era la " primavera " per almeno un mese... io gli ho risposto Mercoledì, in cui gli chiedevo di spedire senza " primavera " e di bonoficarmi l' importo, il lunedì seguente ho ricevuto il pacco e il bonifico.

Tot : un ordine, una mail loro, una mail mia. ( chiaramente ho utilizzato il gugle traslate per scrivere e tradurre l' inglese.... )

Io essendo oriundo tedesco ti posso dire che i crucci non sono di molte parole e non amano leggere dei papiri ( come il sottoscritto ) già mi immagino le tue mail formate da 5000 caratteri... poi come dice BU-BU ... ti ci son voluti 17 giorni per contattare Farioli