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termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

theT-DUKE
 
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termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 27/08/2009, 1:51

Ciao a tutti :D
Ho acquistato la mia SD nel settembre 2007 (my 2007) e mi furono "regalati" da KTM due coupon per l'esecuzione gratuita dei primi due tagliandi.
Fatto il primo un mese dopo l'acquisto,due giorni fa ho portato la moto dal conce per far eseguire il secondo
(ho percorso poco più di 7500 km).
Mi presento con il coupon ma mi viene detto che non è più valido ?!?!?!?
Avrei dovuto usarlo "entro i 12 mesi dal primo tagliando" ?!?!?!?!
Eppure sul coupon sono indicate due "clausole" :
"...entro la percorrenza di 7500 o entro 12 mesi la primo tagl..."
Ho anche chiamato KTM che dopo avermi inizialmente rassicurato sulla validità del coupon mi ha poi richiamato per asserire il contrario.
E' capitato a qualcun altro di aver "inteso male" i termini di validità del coupon in questione ?????

Quali sono gli interventi che devono essere eseguiti al secondo tagliando ?
C'è' anche il controllo valvole ?
E quanto potrebbe chiedermi il conce per l'esecuzione di questi interventi (zona Napoli)?

Aspetto vostri commenti e info
Grazie

Ino
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 27/08/2009, 2:15

bèh, direi che essendo la moto del 2007 i coupon sono scaduti si!
La validità è di 7500 km (e li ci sei dentro) oppure 12 mesi (e qui hai sforato di quasi un anno), quindi....
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Dade
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 27/08/2009, 7:00

purtroppo è così! anche io non ho fatto abbastanza km entro il primo anno ed ho perso il secondo tagliando gratis :(
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 27/08/2009, 7:18

perdonate l'ignoranza:
ma ho letto 7500km O12 mesi....
ciò non significa che ci sono due opzioni?o lo fai in merito ai km o in merito al tempo...O sta per OPPURE...

per me il tagliando è ancora valido...non è scritto E,ma O

lo stesso discorso potrei portarvelo con la mia auto:il primo tagliando per mantenere la garanzia,lo dovevo fare o in 30000km oppure in 12 mesi...i 30000km li ho fatti in 18 mesi e nessuno mi ha detto che non avevo rispettato i termini di garanzia...infatti ho ricevuto un intervento in garanzia molti km dopo il tagliando.
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 27/08/2009, 8:32

condizione ESCLUSIVA.... con il superamento dell'una O dell'altra il coupon decade... :incaz:
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 27/08/2009, 8:43

Dade ha scritto:condizione ESCLUSIVA.... con il superamento dell'una O dell'altra il coupon decade... :incaz:


dici?....in fiat non hanno agito così....comunque per max 150 euro si corrono il rischio di scontentare un cliente.
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 27/08/2009, 8:52

Nitro ha scritto:
Dade ha scritto:condizione ESCLUSIVA.... con il superamento dell'una O dell'altra il coupon decade... :incaz:


dici?....in fiat non hanno agito così....comunque per max 150 euro si corrono il rischio di scontentare un cliente.


ah ma io sono stradaccordo con te! Oltre però non vado con le opinioni visto che sono mod... :wink: capisciammè! :mrgreen:
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 27/08/2009, 9:08

Dade ha scritto:
Nitro ha scritto:
Dade ha scritto:condizione ESCLUSIVA.... con il superamento dell'una O dell'altra il coupon decade... :incaz:


dici?....in fiat non hanno agito così....comunque per max 150 euro si corrono il rischio di scontentare un cliente.


ah ma io sono stradaccordo con te! Oltre però non vado con le opinioni visto che sono mod... :wink: capisciammè! :mrgreen:


:wink:
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 27/08/2009, 15:28

mah..... a parte che non l'ho nemmeno letti quie coupon perchè 7500 li ho fatti in 3 mesi.......cmq se fosse come dite voi sarebbe l'ennesima caduta di stile di mamma KTM.........da verificare .....anzi non è che lo passi allo scanner e lo posti sto coupon che poi siamo più tranquilli?!?!
Scusate ma io posso!
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 27/08/2009, 17:42

...purtroppo ho lo scanner fuori uso !
Il coupon mi è stato spedito direttamente a casa dalla ktm poco dopo l'acquisto;
sopra c'è scritto semplicemente questo :

Coupon per l'esecuzione gratuita del secondo intervento di manutenzione programmata alla ricorrenza di 7500 Km o entro 12 mesi dalla data di esecuzione del primo(vedere libretto di manutenzione)
Da eseguire sulla moto:
....segue numero di telaio.

Ho chiamato in Ktm dopo le resistenze del concessionario a riconoscerne la validità ;
al telefono ero stato prima rassicurato
(mi avevano anche detto che avrebbero contatto il conce);
poi mi è stato richiesto di faxare il coupon e il giorno dopo mi richiamano per comunicarmene l'inutilizzabilità .
A me sa tanto di presa per il c....
A voi ?

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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 27/08/2009, 17:55

più che una presa per il culo direi che devono imparare a scrivere meglio le cose. tutto qui, così uno non ci rimane male.

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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 27/08/2009, 18:38

theT-DUKE ha scritto:...purtroppo ho lo scanner fuori uso !
Il coupon mi è stato spedito direttamente a casa dalla ktm poco dopo l'acquisto;
sopra c'è scritto semplicemente questo :

Coupon per l'esecuzione gratuita del secondo intervento di manutenzione programmata alla ricorrenza di 7500 Km o entro 12 mesi dalla data di esecuzione del primo(vedere libretto di manutenzione)
Da eseguire sulla moto:
....segue numero di telaio.

Ho chiamato in Ktm dopo le resistenze del concessionario a riconoscerne la validità ;
al telefono ero stato prima rassicurato
(mi avevano anche detto che avrebbero contatto il conce);
poi mi è stato richiesto di faxare il coupon e il giorno dopo mi richiamano per comunicarmene l'inutilizzabilità .
A me sa tanto di presa per il c....
A voi ?


e non te l'hanno motivato?per come è scritto significa o a 7500 o entro 12 mesi dal primo...non fa una grinza...per me qui si può far tanto casino...
richiama in ktm
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 11:17

Nitro ha scritto:e non te l'hanno motivato?per come è scritto significa o a 7500 o entro 12 mesi dal primo...non fa una grinza...per me qui si può far tanto casino...
richiama in ktm



Quella "o" messa lì significa che il tagliando è valido solo se
- Fatto entro 12 mesi dal primo ma non hai superato i 7500Km. Quindi per non perderlo andava fatto al 12° mese...
- Fatto entro i 7500Km ma non dopo i 12 mesi. Quindi per non perderlo andava fatto entro 7500Km...

Quindi potevano anche scrivere entro 7500Km E entro 12 mesi. Che tanto la sostanza non cambiava...

Sono stati furbi , in questo caso quelli di KTM ma sti giochini li fanno in molti per non dire tutti, a mettere la "o" e non la "e", che in fondo in qeusto caso significano la stessa cosa... ma la "o" la puoi leggere in modo differente (e puoi cascarci) mentre la "e" non ci saresti cascato perchè era di facile comprensione :wink:

Ciao
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perché non sai mai chi potrebbe innamorarsi del tuo sorriso.»

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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 12:16

Narnonet ha scritto:
Nitro ha scritto:e non te l'hanno motivato?per come è scritto significa o a 7500 o entro 12 mesi dal primo...non fa una grinza...per me qui si può far tanto casino...
richiama in ktm



Quella "o" messa lì significa che il tagliando è valido solo se
- Fatto entro 12 mesi dal primo ma non hai superato i 7500Km. Quindi per non perderlo andava fatto al 12° mese...
- Fatto entro i 7500Km ma non dopo i 12 mesi. Quindi per non perderlo andava fatto entro 7500Km...

Quindi potevano anche scrivere entro 7500Km E entro 12 mesi. Che tanto la sostanza non cambiava...

Sono stati furbi , in questo caso quelli di KTM ma sti giochini li fanno in molti per non dire tutti, a mettere la "o" e non la "e", che in fondo in qeusto caso significano la stessa cosa... ma la "o" la puoi leggere in modo differente (e puoi cascarci) mentre la "e" non ci saresti cascato perchè era di facile comprensione :wink:

Ciao


infatti...la per me che non frego le persone la intendo come o e no come e....
quindi per me è un segnale ambiguo che hanno dato per il quale si potrebbe fare qualcosa...pubblicità ingannevole.
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 12:38

Nitro ha scritto:quindi per me è un segnale ambiguo che hanno dato per il quale si potrebbe fare qualcosa...pubblicità ingannevole.


È vero... ma alla fine oramai tutti fanno così... scrivono le cose, poi magari in piccolo ci metto la clausola ecc...
Oppure giri e giri di parole per non farti capire una mazza, ma poi quando acquisti capisce che era una gabola
ecc ecc ecc..

Ciao
«Non smettere mai di sorridere, nemmeno quando sei triste,
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 13:02

Narnonet ha scritto:
Nitro ha scritto:quindi per me è un segnale ambiguo che hanno dato per il quale si potrebbe fare qualcosa...pubblicità ingannevole.


È vero... ma alla fine oramai tutti fanno così... scrivono le cose, poi magari in piccolo ci metto la clausola ecc...
Oppure giri e giri di parole per non farti capire una mazza, ma poi quando acquisti capisce che era una gabola
ecc ecc ecc..

Ciao


la solita italia dei furbetti....colpa di noi utenti che non ci incazziamo a dovere...io scriverei comunque ad un'associazione di consumatori chiedendo lumi
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 13:15

Quei coupon erano per i modelli 2007/08 e sicuramente avevano un limite di tempo per usarli.
Forse il tuo concessionario doveva avvisarti per tempo.
Non credo che sia colpa di mamma KTM.
Se non di fanno molti Km,comunque il tagliando va fatto entro i successivi 12 mesi dal primo.
Stava anche in te usarlo per tempo.

Ormai e' tardi. :roll:
"Oggi é ricco chi é padrone del suo tempo. Buona vita.''

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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 13:28

Ecco giusto... ma quindi è da 2 anno che non fai un tagliando?
Hai fatto il primo a 1000 e poi basta? :shock:


Ciao
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 14:18

Sarà che sono un informatico e magari sono abituato a ragionare in maniera diversa, ma la "o" è assolutamente corretta.
Coupon per l'esecuzione gratuita del secondo intervento di manutenzione programmata alla ricorrenza di 7500 Km o entro 12 mesi dalla data di esecuzione del primo(vedere libretto di manutenzione)

significa entro una delle due scadenze.
Che poi avrebbero potuto scriverlo in modo meno ermetico siamo tutti d'accordo.
Se avessero messo la "e" avrebbe significato che il tagliando va eseguito esattamente a 7500,00000000000 km e 12 mesi esatti dall'acquisto, non un secondo di più o di meno :roll: Assurdo, no?

Inoltre quelle scadenze indicano anche il limite di decorrenza della garanzia, che quindi a questo punto è già andata a zoccole.
Secondo voi fanno un tagliando gratuito su un moto fuori garanzia?
Al mondo esistono 10 tipi di persone:
chi sa contare in base 2 e chi no.


Wave75: "molla i freni!"
Salzigii ii i: "NO!"
.

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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 14:43

Salzig ha scritto:Inoltre quelle scadenze indicano anche il limite di decorrenza della garanzia, che quindi a questo punto è già andata a zoccole.
Secondo voi fanno un tagliando gratuito su un moto fuori garanzia?


no,non credo proprio. :roll:
"Oggi é ricco chi é padrone del suo tempo. Buona vita.''

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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 15:20

vabbè,sono ignorante...non importa...ma per me quella O è furviante....
comunque sapete cosa vi dico?
chi se ne fotte...il problema non è mio :mrgreen:

ciao Tony ;)
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 20:47

alla ricorrenza di 7500 Km o entro 12 mesi dalla data di esecuzione del primo(vedere libretto di manutenzione)


Se davvero fosse così allora è normale amministrazione... visto che tutti i tagliandi, secondo KTM, sarebbero da fare ad ogni 7500Km o entro 12 mesi da quello precedente...

Prima si da peso ai Km, se non si raggiungono entro 12 mesi allora bisogna al dodicesimo mese farlo cmq :wink:

Ciao
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 20:53

Salzig ha scritto:Se avessero messo la "e" avrebbe significato che il tagliando va eseguito esattamente a 7500,00000000000 km e 12 mesi esatti dall'acquisto, non un secondo di più o di meno :roll: Assurdo, no?

Inoltre quelle scadenze indicano anche il limite di decorrenza della garanzia, che quindi a questo punto è già andata a zoccole.
Secondo voi fanno un tagliando gratuito su un moto fuori garanzia?


Però la moto ha due anni di garanzia!
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 21:07

Dade ha scritto:
Salzig ha scritto:Se avessero messo la "e" avrebbe significato che il tagliando va eseguito esattamente a 7500,00000000000 km e 12 mesi esatti dall'acquisto, non un secondo di più o di meno :roll: Assurdo, no?

Inoltre quelle scadenze indicano anche il limite di decorrenza della garanzia, che quindi a questo punto è già andata a zoccole.
Secondo voi fanno un tagliando gratuito su un moto fuori garanzia?


Però la moto ha due anni di garanzia!



Per forza... dal giorno che te la consegnano sono due anni esatti esatti...

potrebbero farti storie se la moto non ha rispettato i tagliandi (e non sto dicendo che non sono stati effettuati presso conce KTM)... se in due anni ha fatto solo il primo dei 1.000 e poi basta la garanzia potrebbero non passargliela...

ciao
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 21:16

allora basterebbe fare entro 7500 km O 24 mesi....
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 28/08/2009, 21:25

Dade ha scritto:allora basterebbe fare entro 7500 km O 24 mesi....


si ma così dimezzerebbero i guadagni dei tagliandi :mrgreen:

Ciao
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Re: termine di validità COUPON per esecuzione gratuita tagliando

Messaggio » 29/08/2009, 7:43

io rimango dell'idea di rivolgersi ad un'associazione di consumatori
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