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Estensione garanzia

lupotto
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Estensione garanzia

Messaggio » 01/03/2016, 23:05

Forse è un'informazione per i più inutile :) in ogni caso KTM consente di estendere la garanzia dei propri veicoli per ulteriori due anni oltre ai due già previsti per legge, nel caso della duke 690 R in costo è intorno ai 270 €, magari non mi servirà mai ma nel dubbio preferisco averla :)

murinterista
 
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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 11:15

grazie mille,sai se si deve fare subito oppure anche in seguito?

Riddler
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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 11:26

C'è un limite per l'estensione di garanzia?
Ne avevo letto anche io ma non mi sono informato ...
Riddler ?
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Teo_80
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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 11:54

Se c'è un limite non saprei, ma per la mia SD 990 del 2008, presa usata a gennaio, il conce mi ha attivato un anno di garanzia ufficiale KTM!

Dopo un mesetto mi è arrivata una tesserina col numero di assicurazione e la lettera che mi spiega di essere legato, per i prossimi 12 mesi, ai tagliandi ufficiali, quindi di dover rispettare chilometraggi e tabella interventi.

Non potermi fare neppure il cambio olio da solo è un po una rottura, ma non voglio invalidare nulla, quindi dopo anni mi tocca il conce pure per questo!

Kolo
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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 12:21

Teo_80 ha scritto:Se c'è un limite non saprei, ma per la mia SD 990 del 2008, presa usata a gennaio, il conce mi ha attivato un anno di garanzia ufficiale KTM!

Dopo un mesetto mi è arrivata una tesserina col numero di assicurazione e la lettera che mi spiega di essere legato, per i prossimi 12 mesi, ai tagliandi ufficiali, quindi di dover rispettare chilometraggi e tabella interventi.

Non potermi fare neppure il cambio olio da solo è un po una rottura, ma non voglio invalidare nulla, quindi dopo anni mi tocca il conce pure per questo!

Ma la moto L hai acquistata da quel concessionario?


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Bat21
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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 17:10

@Teo-80

Molto strana la cosa :?

su mezzi usati è il CONCESSIONARIO che deve darti i previsti 12 mesi di garanzia ...non la casa madre :think: :nerd:

(a meno che non sia saltato fuori qlc "nuovo accordo" tra KTM Italia e i conce Ufficiali ...maaahh :wow: )
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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 18:05

Appunto,quello che pensavo anche io.se L avesse comperata li,sarebbe semplicemente la garanzia di un anno sull 'usato


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Teo_80
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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 19:17

Abbiamo deciso di fare così di comune accordo ... a me è costata solo 100 euri, che poi era lo sconto che non mi avrebbe mai fatto, visto che ero già al limite della trattativa, quindi li avrei spesi anche senza garanzia ufficiale.

Ovvio che qualsiasi problema loro me lo avrebbero tranquillamente sistemato con la garanzia sull'usato (mi è sembrato un conce molto serio), ma il fatto è che la moto l'ho presa fuori regione e per un piccolo inconveniente a me non sarebbe convenuto farmi 650 km per portarla e riprenderla (magari pure in giorni diversi), col risultato che ad es. un pezzo da 80 euro più manodopera me lo sarei pagato piuttosto che andare da loro ... ecco il motivo della stranezza!

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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 20:08

Il concessionario KTM, quando mi sono informato e poi ho successivamente stilato il contratto di estensione, mi ha detto solo che va fatta entro i due anni dall'immatricolazione, altri vincoli non ce ne sono... o quanto meno non per la duke 690. :)

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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 20:48

Teo_80 ha scritto:Abbiamo deciso di fare così di comune accordo ... a me è costata solo 100 euri, che poi era lo sconto che non mi avrebbe mai fatto, visto che ero già al limite della trattativa, quindi li avrei spesi anche senza garanzia ufficiale.

Ovvio che qualsiasi problema loro me lo avrebbero tranquillamente sistemato con la garanzia sull'usato (mi è sembrato un conce molto serio), ma il fatto è che la moto l'ho presa fuori regione e per un piccolo inconveniente a me non sarebbe convenuto farmi 650 km per portarla e riprenderla (magari pure in giorni diversi), col risultato che ad es. un pezzo da 80 euro più manodopera me lo sarei pagato piuttosto che andare da loro ... ecco il motivo della stranezza!

Quindi se avrai un problema la potrai portare in qualsiasi concessionaria ktm per farla sistemare ?



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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 21:36

Ma a quanto ne so io ... dalla ultime norme auto e moto ... il conce DEVE darti un anno ...
Che poi risponda KTM ... NON mi torna che per una cosa che avresti dovuto avere GRATIS ... ti abbia chiesto 100euro

:think:
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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 22:03

È quello che penso anche io,a meno che con la garanzia "ktm"può in qualsiasi concessionario arancio farsela sistemare in caso di problemi...
Se non fosse così,non avrebbe senso questa garanzia di 100euro...
Riddler non sbagli sulla garanzia di un anno sull'usato del concessionario.
Per legge ,viene dato un anno,ed un Max di km.
In caso di problemi e guasti il concessionario deve riparare e se non fosse possibile riprendersi il mezzo venduto.
Purtroppo ci sono tanti venditori che fanno i furbetti e fanno finta di niente...nemmeno clausole approvate dal cliente possono far decadere questa garanzia che viene rilasciata per legge...


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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 22:23

Ekk ... allora qui gatta ci cova ...

uhm!

SE ... e dico SE ... fosse ke risponde l'intera catena "arancio" in qualsiasi parte decidesse di far fare "i" interventi "potrebbe" aver senso ...

dico "potrebbe" ... perchè sarebbe stato in ogni caso coperto per un anno SENZA spendere nulla ...
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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 02/03/2016, 23:43

Ad ogni modo la garanzia "concessionario" su mezzi usati, interessa le sole "parti lubrificate" ...quindi, un pò come per molte garanzie Ufficiali, no pneumatici, batteria ed altre parti soggette a normale usura ...non so se vi rientri o meno l'impianto elettrico :roll:

O.T. (personale)

Io posso ritenermi FORTUNATO ...avendo acquistato la mia SM nel 2011 da un conce multimarca, che s'interessò di mettermi a posto il limitatore di coppia in regime di post-garanzia KTM prima di vendermela, fidandosi poi di un mio breve elenco inerente alcune parti che cambiai dopo l'acquisto ...poca roba, nemmeno 200 yuris, ma che provvedette a rimborsarmi subito via bonifico on-line :!:

Dovessi prender un altro usato tornerei sicuramente da lui, benchè si trovi ad oltre 150 km. da casa mia ...e siamo pure divenuti buoni amici (e non capita spesso con i concessionari :hand: ) :) :!:

Fine O.T.
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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 03/03/2016, 11:03

si certo, qualsiasi conce ufficiale mi potrà sistemare la moto in caso di grane ... l'accordo è stato fatto proprio per questo motivo!!

la lettera che mi ha inviato KTM parla chiaro, devo seguire la tabella tagliandi e rivolgermi ad un ufficiale per tutto il periodo di validità, per il resto sono coperto su tutta Italia, come se avessi preso la moto nuova, ne più e ne meno.

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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 03/03/2016, 11:30

Allora hai fatto proprio bene!


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Re: Estensione garanzia

Messaggio » 03/03/2016, 16:29

Bhe allora il non dover rispondere SOLO al conce dove l'hai presa ... giustiFIKA i 100 euro ;)

:up:
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