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garanzia aggiuntiva di 2 anni

motorfish
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garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 11:47

a voi vi e' stato comunicato che c'era la possibilita' di aggiungere 2 anni di garanzia alla bestia ??? mi sembra che parlavano di 230 euro :roll:
e' reale questa cosa ?? qualcuno di voi sa' niente.....perche' stavo valutando se vale la pena visto che mi scade a gennaio 2016
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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 11:53

Non sono sicuro ...ma mi sa che avresti dovuto stipularla all'atto del contratto d'acquisto, non a garanzia ufficiale prossima alla scadenza :roll:

(spero per te di sbagliarmi :? )
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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 11:54

Io ho chiesto un me setto fa , va fatta entro la scadenza dei due anni e mi sembra che costi 280 euro per altri due anni .. In effetti mi sa che prima della scadenza valuterò se farla ... Sempre se dopo due anni non cambio moto ahahha dipende da quanti km ci farò


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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 11:58

C'è scritto tutto nel sito

http://www.ktm.com/it/assistenza/garanzia/

Bat21
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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 11:59

Felice d'essermi sbagliato :)

Credevo fossero più restrittivi in una proroga di garanzia (benchè a pagamento) ...meglio così :wink:
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motorfish
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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 15:30

Bene !!!! credo che x me valga la pena visto il kilometraggio effettuato in un anno credo che nei prossimi 2 anni non girero' sempre e solo in MTB quindi mi sa' tanto che applichero' ulteriore garanzia così posso smanettare + tranquillo :up:
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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 16:10

Visto quello che mi è successo a 5000km garantito che la farò...

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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 16:44

Il conce me lo aveva detto subito di questa garanzia, ho tempo........
Camulb cosa ti è capitato ??

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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 16:58

Craccato carter frizione con emulsione acqua e oilo... fortuna che c'e' la garanzia.... son 8 giorni che sono a piedi...

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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 17:07

Azzo che sfiga :crycry: .....

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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 17:37

@camualb

Cogliendo l''occasione per salutarti ...ho letto "di la" della tua sfortunata problematica all'SDR 1.290 ...stranissimo davvero, sia per il basso chilometraggio che per la stessa tipologia di moto :shock:

Trattasi del classico pezzo fallato di fabbrica ...ci passai (ai tempi) con una :bmw: R100GS, per causa della quale feci scriver in Germania da un amico (procuratore legale). Dopo una settimana venni contattato da BMW Italia per prender appuntamento con l'ispettore che gestiva l'assistenza post-vendita per Piemonte/Lombardia/Liguria.

Concordo con altri amici/soci di sodalizi KTMmistici che la via più breve sarebbe stata quella di non lasciarti a piedi (a lungo ho paura :roll: ), bensì darti una moto sostitutiva inviando la tua in Austria; tra l'altro, a mio avviso, sarebbe servito anche alla stessa casa madre poter disporre di un "precedente specifico" per tale mezzo, trattandosi di una recente commercializzazione :|

Spero solvano in tempi ragionevoli il vivisezionamento della tua amata, ridandotela poi al 100% della sua potenziale affidabilità ...ovvio che gli ammennicoli girano vorticosamente :hand: ...ma personalmente, dopo averla messa a posto, l'R100GS la diedi via ...si ruppe, per così dire, "l'incantesimo" :( ...ma so che gira tuttora (il nuovo proprietario, appena acquistata, andò e tornò da Capo Nord senza alcun problema ...e ciò non può che farmi piacere :) ).
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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 17:55

Grazie x la solidarietà, per una moto di 3 mesi mi girano a mille di restare a piedi. Spero che me la riconsegnino a breve e in perfetto stato se no passo veramente alle vie legali . Sinceramente mi aspettavo almeno il suggerimento del cambio motore visto che qualche km prima che mi accorgessi del problema l'ho fatto e con l'olio emulsionato sicuramente non ha giovato.

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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 13/09/2015, 18:04

camualb ha scritto:Grazie x la solidarietà, per una moto di 3 mesi mi girano a mille di restare a piedi. Spero che me la riconsegnino a breve e in perfetto stato se no passo veramente alle vie legali . Sinceramente mi aspettavo almeno il suggerimento del cambio motore visto che qualche km prima che mi accorgessi del problema l'ho fatto e con l'olio emulsionato sicuramente non ha giovato.


Sinceramente ...avrebbero "per lo meno" potuto darti una moto sostitutiva ...ALMENO :!:

Ma tant'è ...un pò tutti noi, amanti del marchio, conosciamo come funzioni l'assistenza post-vendita KTM :(

Dai ...dopo tutte queste gufate, ti tornerà indietro una moto migliore di prima ...solo sulla tempistica resto alquanto titubante ...il meccanico della concessionaria che se ne occupa, non credo starà UNICAMENTE dietro alla tua :roll:
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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 14/09/2015, 16:16

Esiste un tempo massimo x la riparazione in garanzia? Dopo 10 giorni di attesa mi vien voglia di mandarli tutti....

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Re: garanzia aggiuntiva di 2 anni

Messaggio » 14/09/2015, 18:38

camualb ha scritto:Esiste un tempo massimo x la riparazione in garanzia? Dopo 10 giorni di attesa mi vien voglia di mandarli tutti....


Mi sa che non sia come il contratto di pre-vendita, che prevede possibilità di recesso trascorso un limite massimo d'attesa della moto (una volta era 90 gg. :roll: ) ...

tutto sta alle priorità della concessionaria e, non di meno, serietà/volontà nel prendersi a cuore la tua problematica :|
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