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Ho riscritto a KTM

Ho riscritto a KTM

Messaggioda batterio » 13 gen 2015, 11:55

Buongiorno Sig. xxxxxxxx,
torno nuovamente a scriverLe per i problemi che riscontro quotidianamente, vedi sbacchettamenti dopo i 170 (forse risolto), calore sottosella (d'inverno il problema si sente di meno ma, da egualmente fastidio, non risolto), sella che dopo un'ora di seduta diventa come plastilina (non risolto), ABS che va per conto suo (non risolto), canotto dello sterzo che “scrocchia” in frenata e in ripresa (portata più volte in assistenza, dopo pochi giorni si ripresenta il problema – io non faccio off road, non risolto) e in questi giorni se ne sono aggiunti altri, sono comparse delle macchie scure sul display del computer di bordo, macchie che stanno diventando sempre più scure, moto già portata all'assistenza.
In inverno, oltre quelli "vecchi" e "nuovi" elencati (vedi anche sotto), si deve aggiungere anche la circostanza che quando la temperatura diventa un pò rigida (non c'è bisogno che vada sottozero, basta una temperatura che sta sotto i 5 o 6 gradi, come questa mattina a Roma) la moto non vuole partire, scaricandomi la batteria, già cambiata a spese mie e la cosa non è gradevole dopo neppure un anno, questa mattina l'ho dovuta lasciare a casa, comportandomi una serie di problemi che non sto qui ad elencarLe.
Nel mio passato ho avuto diverse moto e non ho mai avuto di questi problemi, mi dispiace averli su questa. Io non compro le moto per le prestazioni, se ci sono anche quelle ben vengano, io scelgo le moto in base all'affidabilità, a me la moto serve quotidianamente credevo che il marchio KTM avesse tutte le caratteristiche per essere una moto affidabile ma, non è così e la cosa mi rammarica.
Il problema della partenza quando le temperature sono rigide, non è riscontrabile solo sulla mia ma, girando per i vari forum, italiani, francesi e anche quelli giapponesi e statunitensi, pare che la partenza a freddo sia un problema esteso ad una buona parte di moto, perchè KTM non fa nulla a tal proposito?
Possibile che KTM non ha a cuore i suoi clienti?
Perchè, dopo aver speso 16.100 euro non posso avere una moto affidabile???
16.100 è la cifra che mi è costata la moto e l'ho acquistata SENZA ACCESSORI, solo l'antifurto che, dopo circa una settimana, non ho più messo perchè funziona veramente da schifo, anzi non funziona proprio, cambiate più volte le batterie del telecomando ma il risultato non cambia, non si inserisce e, una volta inserito, per levarlo si devono tirare giù quasi tutti i Santi del calendario, mi dispiace dirlo
Eppure i miei soldi erano buoni, non arroventavano il serbatoio ed il mio fondoschiena, non sbacchettavano e non si bevevano tutta la batteria, non avevano macchie e non ….. .
KTM DOVEVA avvisare i clienti che, dopo aver speso 16.100 (ribadisco, SEDICIMILACENTO) doveva spendere altri soldi per le sella PP per avere una seduta meno "calorosa" e più comoda, altri soldi per la batteria più performante, vedi litio, altri soldi per acquistare un parabrezza che PARA LA BREZZA, questo è un altro problema, il parabrezza di serie non ripara e il parabrezza PP (quello fumè) IDEM (il costo del parabrezza PP da me acquistato si dovrebbe aggiungere ai 16.100), ecc. ecc..
E' quasi un anno che ho questa moto e, se devo essere sincero me ne sono disamorato, non mi fido più.
Purtroppo non essendo benestante, ho fatto un prestito per prenderla e sto facendo sacrifici, dovrò tenermela ancora per qualche anno, sperando che dopo aver terminato il periodo di garanzia non escano fuori cose più problematiche.
Per correttezza Le comunico che questa medesima nota la invierò per posta anche a KTM in Austria.
Nel confidare una sollecita e concreta risposta, Le invio cordiali saluti
Ultima modifica di batterio il 23 gen 2015, 18:41, modificato 1 volta in totale.
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Re: Ho riscritto a KTM

Messaggioda Maveric78 » 13 gen 2015, 12:35

Secondo me hai fatto bene! Una cosa che dovremmo fare un po tutti.
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Re: Ho riscritto a KTM

Messaggioda batterio » 13 gen 2015, 13:23

e cosa aspettate ????? :? :?
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Re: Ho riscritto a KTM

Messaggioda chimera » 13 gen 2015, 13:30

Concordo, fatto benissimo. Da parte mia, l'ho fatto diverse volte ed ho sempre ricevuto risposte positive. Fatelo, solo così è possibile migliorare un prodotto o trovare soluzioni per risolvere eventuali problemi.
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Re: Ho riscritto a KTM

Messaggioda Maveric78 » 13 gen 2015, 14:13

batterio ha scritto:e cosa aspettate ????? :? :?

Io ho scritto diverse volte ma la risposta è sempre quella: porti la moto nella officina autorizzata più vicina.
Ultima modifica di Maveric78 il 13 gen 2015, 14:24, modificato 1 volta in totale.
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Re: Ho riscritto a KTM

Messaggioda tasso » 13 gen 2015, 14:21

io ho avuto un gran culo allora,l ho presa a marzo 2013,forse una delle prime,l unico problema è stato il cavalletto laterale che si è rotta la molla,ho un amico con la r l unica cosa di differenza è il calore che da lui si sente parecchio a confronto della mia,cosa che non ci spieghiamo perchè cavolo il motore è identico.boooo misteri.
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Re: Ho riscritto a KTM

Messaggioda mikii » 13 gen 2015, 15:58

fatto pure io... sempre la stessa minestra, ti dicono di portare la moto dal conce...MORALE?? i problemi sono rimasti.. la cosa più ridicola di questo marchio sono i concessionari... IMBARAZZANTE la poca professionalità
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Re: Ho riscritto a KTM

Messaggioda ronin » 13 gen 2015, 17:17

mi aggiungo alla platea di quelli che hanno culo.. la mia parte anche a zero gradi, non sbacchetta anche se ho personalizzato le sospensioni posteriori a mio gusto personale. C'ho fatto quasi 30 mila km e a dicembre ci sono stato in Spagna fino a Tarifa.
Sto per fare la sostituzione del kit trasmissione e la moto mi piace da matti..
Segnalo solo che in presenza di forte pioggia, ho notato che i comandi cursore sulla manetta di sinistra impazziscono, ma pioveva tanto e la moto era rimasta una notte intera sotto la pioggia...

Il parabrezza originale fa cagher, ho subito messo quello della S e mi ci trovo bene.

Per il resto, grande KTM per me va da paura
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Re: Ho riscritto a KTM

Messaggioda chimera » 13 gen 2015, 18:22

Batterio, facci comunque sapere se ti rispondono e come ti rispondono ;)

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Re: Ho riscritto a KTM

Messaggioda Maveric78 » 13 gen 2015, 20:42

Io devo dire che ho sempre scritto per chiarimenti perché non ho avuto grossi problemi! A parte un po di calore che secondo me si attenua molto se si fa ingrassa un po la carburazione , una piccola perdita d olio del Carter di sinistra, e frecce appannate non posso per ora lamentarmi tanto. Abito in Sicilia quindi non abbiamo basse temperature però con l'occasione dei vari lamenti ho scritto a ktm Italia chiedendogli in che direzione si sta muovendo ktm sul problema accensione a freddo la risposta è stata di portare la moto in officina e fare i vari controlli. Questo non mi fa sperare bene......
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