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ESTENSIONE GARANZIA

brunoexc450factory
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ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 11/06/2014, 18:03

come molti sapranno,e ad alcuni sara' gia arrivata una lettera da mamma KTM,dove viene detto che visti i problemi e l'aggiornamento continuo del nuovo prodotto adv1190 KTM estende la garanzia aggiungendo altri 12 mesi alla residua.Molto bene dico io,pero' nella lettera è indicata la nuova data di termine garanzia,che a conti fatti a me corrisponde ad altri 2 anni di garanzia,e non uno soltanto. a qualcuno è capitato lo stesso?? :roll:
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bschenker
 
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 11/06/2014, 18:35

E sicura?

Dovrebbe nuovo andare fino al 2016 al posto dei originali 2015

.

miscelatore
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 11/06/2014, 18:52

Invece a tutti arriva la lettera con scritto 2017

white tiger
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 11/06/2014, 19:29

Confermo... anche a me c'è scritto estensione di un anno
e poi invece facendo i conti con la data scritta nella stessa lettera (2017) risultano 4 anni.
chi si è informato tramite concessionario, pare che dal sistema risultino 3 anni... quindi parrebbe un errore nella data stampata nella lettera ? ... di più nun só ... :wink:
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miscelatore
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 11/06/2014, 20:04

Legge europea sulle garanzie di conformità.
Adesso non ricordo il numero, comunque la trovate facilmente con google.

Le dichiarazioni del costruttore/venditore sono vincolanti.

Perciò legalmente ha più valore la lettera inviata al cliente, rispetto a quanto si trova scritto nel computer del concessionario

napalmz
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 11/06/2014, 20:12

Controllato a terminale ktm: scadenza 2016 (anche se la lettera dice 2017)
In attesa della 1290 Super Adventure S...

brunoexc450factory
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 11/06/2014, 23:52

ma io posso capire un errore,ma da come leggo mi sa che a tutti arriva la lettera con la data esatta di scadenza garanzia precisa al giorno di acquisto ma allungata di un anno in piu. manco i conti sanno fare sta gente..... mahh..... :rotlf: :rotlf: :rotlf: :rotlf: :rotlf: :rotlf: :rotlf:
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Giovanni1190
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 13/06/2014, 23:33

A me non è arrivato nulla, moto sfigata e nemmeno quella soddisfazione! :evil:
Comunque, ora non mi importa più, ritirata oggi la 2014! :D

azzidu
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 14/06/2014, 14:43

Confermo anche nella mia stesso errore.
Adesso mi informo dal legale se quanto scritto nella lettera è vincolante... se così fosse ci hanno regalato due anni di estensione garanzia! :rotlf: :rotlf: :rotlf: :rotlf:
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 15/06/2014, 7:40

Ho interrogato l'assistenza KTM e mi hanno confermato che si tratta di un errore di stampa della lettera.
Gli anni di garanzia sono 2+1.
Quindi TRE anni di garanzia a partire dalla data di acquisto.

husky71
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 15/06/2014, 10:35

Che coglioni........ e mi prendo la responsabiltà di quello che scrivo. Errore nella lettera. No comment

michelefe
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 02/09/2014, 12:38

Premesso che al tagliando ho visto che la garanzia della mia scadrà ad aprile 2016 e mi è stato confermato anche dal conce, vorrei sapere a quanti è arrivata la lettera da KTM, perchè io non ho ricevuto ancora nulla... :|

xmax750
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 02/09/2014, 14:57

michelefe ha scritto:Premesso che al tagliando ho visto che la garanzia della mia scadrà ad aprile 2016 e mi è stato confermato anche dal conce, vorrei sapere a quanti è arrivata la lettera da KTM, perchè io non ho ricevuto ancora nulla... :|


:roll: nada, :crycry:

è prevista anche per le 2014 o solo le 13' che voi sappiate?

napalmz
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 02/09/2014, 15:43

Solo alle MY13 per ora.
In attesa della 1290 Super Adventure S...

Papimati
 
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 02/09/2014, 19:45

michelefe ha scritto:Premesso che al tagliando ho visto che la garanzia della mia scadrà ad aprile 2016 e mi è stato confermato anche dal conce, vorrei sapere a quanti è arrivata la lettera da KTM, perchè io non ho ricevuto ancora nulla... :|


A me nulla.
Ho spedito la cartolina per comunicare il,cambio,di proprietà ma non ho avuto nessun feedback.
Non so se devo sollecitare tramite conce, visto che la mia è una ex demo...
Joe 1190 R

husky71
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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 02/09/2014, 20:24

A me arrivata..... da mesi ormai. 2013

mototopper
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Re: R: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 03/09/2014, 5:24

...anche a me è arrivata da qualche mese (mod. 2013)...

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Re: ESTENSIONE GARANZIA

Messaggio » 03/09/2014, 7:45

Che arrivi la lettera o meno forse non ha importanza, l'importante è che al terjinale il conce legga l'estensione e quindi si è sicuri che ci sia.
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