da bschenker » 20 ago 2013, 16:57
Penso che si puo andare dove si vuole trovero sempre dei buoni e dei cativi.
Posso dire che a uno con un 1150RT hanno cambiato la frizione a ca. 20'000km e a 26'000km era di nuovo andato. Si aveva sostituito il disco e il resto lasciato come, compreso un attuatore che perdeva. Come non rappresentate BMW ho provato a parlare con il Servizio Tecnico della BMW Suisse, a un bell momento in attesa che il centralino mi collegava mi trovava a parlare con un rappresentate Auto della Zona che non aveva neanche idea di moto.
Anche sul scritto direttamente del cliente non aveva ricevutta altra risposta che di mettersi in contato con il rappresentante in zona, percio quello che non ha fatto giusto il lavoro e che non voleva saperla di rispondere.
Una cosa e successo, come in un prima momento da un rifornitore di materiale alla BMW informato, hanno cercato un nuovo rappresentante e quando hanno trovato con il altro stato terminato la collaborazione. Il cliente pero aveva pagato la prima riparazione e naturalmente la nostra.
Percio anche da BMW non sei sempre buon servito.
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